• Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

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Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

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#1 Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

von atlantis2 • 24 Mai 2024, 06:52
Platforma: Compal LA-K831P, GH5VZ

Witam, nabyłem okazyjnie sprzęt jak w tytule. Laptop potrafi przepracować 2 godziny pod obciążeniem np. w OCCT lub FurMark'u, a czasem łapie BSOD'y i restarty w np. podczas przeglądania internetu. Czasem nawet potrafi się wysypać w trakcie uruchamiania systemu.

BSOD'y są losowego typu (irql_not_less_or_equal, PAGE FAULT IN NONPAGED AREA, Kernel Security Check Failure itp.)

W dzienniku zdarzeń jest tylko "Kernel-power" błąd 41.

Co zostało sprawdzone:

1) wymiana RAM + sprawdzenie w obu slotach (MemTest bez błędów)
2) wymiana SSD
3) zmiana wsadu BIOS bez skutku
4) instalacja Win10, Win11 i różne sterowniki (z windows update czy ze strony producenta - bez zmian)

Znalazłem też dyskusję na temat tego modelu:
https://community.acer.com/en/discussio ... -a-browser

Wynika z niej, że inni mają również takie same problemy. Pytanie gdzie szukać przyczyny? Stare Toshiby cierpiały na problemy z kondensatorem NEC-Tokin - może tu też jakieś kondensatory nie domagają?

Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

von Google Adsense [BOT] • 24 Mai 2024, 06:52

#2 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

von atlantis2 • 2 Juni 2024, 19:38
Witam ponownie. Po dokładniejszej analizie wygląda na to, że problem sprawia Turbo Boost - laptop ten ma procesor Ryzen 7 5700U, którego bazowe taktowanie wynosi 1800MHz, natomiast maksymalne w trybie Turbo to 4300MHz. Problem rozwiązuje wyłączenie Turbo Boost (co jest raczej słabą opcją), lub obcięcie maksymalnej częstotliwości taktowania do 4200MHz.

Pytanie co może być powodem takiego stanu rzeczy? Jakaś degradacja CPU lub jego układu zasilania?

#3 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

von Vogelek23 • 3 Juni 2024, 09:41
Przelutuj CPU do rozpływu kulek - jeśli to nie pomoże na restarty w trybie Turbo Boost, to CPU jest najprawdopodobniej uszkodzony wewnętrznie i wymaga wymiany.

#4 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

von atlantis2 • 4 Juli 2024, 05:44
Trochę to trwało, ale w końcu znalazłem czas, aby to zrobić. Po zrobieniu reflow CPU, laptop podziałał kilka godzin, po czym usterka powróciła. Chyba zrobię reballing CPU na kulkach PB - choć sceptycznie jestem nastawiony z racji, że na necie można znaleźć więcej wątków na temat problemów z Ryzenem 7 5700U (możliwe, że ta seria CPU była wadliwa).

#5 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

von atlantis2 • 8 September 2024, 19:45
Pytanie czy można podmienić CPU na R7-4700U (zamiast R7-5700U), bo mam jakąś uszkodzoną płytę z takim prockiem. Co prawda, to dwa różne procki - (Cezanne vs Renoir), ale z tego co widzę to w biosie siedzi mikrokod do obu platform:
Bild

Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

von Google Adsense [BOT] • 8 September 2024, 19:45
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