• Dell Alienware M15 R3 - nie włącza się na oryginalnym zasilaczu, nie ładuje baterii

Forum rules:Click here to view the forum rules

  1. Topic title should contain: the device's manufacturer, full model and the brief description of problem.
  2. Topic message should contain: the PCB marking code (required in case of hardware repairs), an extended description of problem, things you have checked/replaced/measured, your conclusions and the question. If you are not able to find the PCB marking code, please read THIS TOPIC. If you still cannot locate the PCB markings, please upload a clean, both-side photos of the mainboard - it is required to remove any films, modules or brackets possibly covering these markings.
  3. Before posting a new topic please read all topics in TRAININGS subforum and make a preliminary diagnostic based on the content of those trainings.
  4. Uploading of any complete schematics, BIOS / firmware files or any other kind of documentation, or linking to 3rd party websites with such files, is STRICTLY PROHIBITED. You can only upload the small portion of documentation or, link to BIOS file on UNVERIFIED BIOS FILES subforum, which simplifies the diagnostics/repair. You are not allowed to upload more then one complete page of instruction/schematic per single topic. The file you upload must not contain any watermarks, "confidential" markings, links or email addresses and cannot be password-protected.
  5. It is only permitted to describe one faulty device per single topic - you should always open a new topic for each subsequent device.
  6. Requesting of the full schematics, BoardView files, BIOS files or any other kind of documentation is NOT ALLOWED in this subforum. If you need to ask for any of these, you should open a new topic in DOCUMENTATION/BIOS REQUEST subforum.
This topic is marked as ARCHIVAL. Please only reply if your message contains the solution (Terms and Conditions p. 12.1).

#1Dell Alienware M15 R3 - nie włącza się na oryginalnym zasilaczu, nie ładuje baterii


by Vogelek23 20 August 2024, 13:11
Witam. Na stole pacjent jak w tytule, Dell Alienware M15 R3 na płycie FDQ51 LA-J521P.

Komputer nie włącza się na oryginalnym zasilaczu 240W (kompletny brak reakcji) i nie ładuje baterii. Zasilacz sprawdzony, 100% sprawny. Po odłączeniu baterii i podłączeniu zasilacza 90W płyta pobiera 20mA w stand-by i po włączeniu uruchamia się do obrazu (w sekwencji: włączona na 1 sekundę, wyłączona na 4 sekundy, włączona z obrazem po 5 sekundach). W tym stanie można bez problemu wyłączyć płytę przyciskiem (krótkie naciśnięcie), a następnie włączyć ponownie. Komputer wyświetla oczywiście komunikat o zbyt małej mocy zasilacza. Po podłączeniu baterii prąd spada do <10mA i płyta nie daje się już uruchomić z przycisku. Na oryginalnym zasilaczu 240W płyta nie reaguje w ogóle na włącznik, bez względu na to, czy bateria jest podłączona, czy nie. Sprawdzałem również na zasilaczu 130W i są te same objawy.

Zmierzyłem napięcie na pinie identyfikacyjnym gniazda zasilania i zauważyłem pewną prawidłowość - mianowicie po podłączeniu zasilacza 90W (z odłączoną baterią), napięcie na pinie ID wynosi 3,3V (składowa stała), natomiast po podłączeniu zasilaczy 130-240W napięcie ID wynosi 0V. W obu przypadkach, przed ustabilizowaniem się napięcia ID, występuje komunikacja między zasilaczem i kontrolerem EC (widać na oscyloskopie paczki impulsów). Moje podejrzenie pada na kontroler EC lub wsad BIOS, jednakże mogłem coś po drodze pominąć (mam spore obłożenie pracą), dlatego zwracam się do Was z prośbą o pomoc w diagnostyce tej usterki.

Dla osoby, która przyczyni się do namierzenia i usunięcia usterki, przewiduję nagrodę: 100 Punktów, z możliwością zamiany na 100zł (PayPal).

Re: Dell Alienware M15 R3 - nie włącza się na oryginalnym zasilaczu, nie ładuje baterii


by Google Adsense [BOT] 20 August 2024, 13:11

#2 Re: Dell Alienware M15 R3 - nie włącza się na oryginalnym zasilaczu, nie ładuje baterii


by Vogelek23 20 August 2024, 17:19
UPDATE: Po podłączeniu zasilacza 130-240W, sygnał EC_S5_ERP (wychodzący z EC) jest w stanie wysokim, co powoduje załączenie PQ803 i PQ802 oraz wyłączenie PQ12. Gdy podłączam zasilacz 90W, sygnał EC_S5_ERP jest w stanie niskim i PQ12 pozostaje włączony. Przeszukałem inne fora pod kątem podobnych problemów i znalazłem ten wątek: https://www.chinafix.com/thread-1351809-1-1.html. W skrócie - kolega z Chin wymienił kontroler EC (UE5), mając identyczną usterkę, czyli sygnał EC_S5_ERP w stanie wysokim i brak jakichkolwiek zwarć. Zatem wygląda na to, że moje przypuszczenia odnośnie uszkodzonego EC są słuszne - tym bardziej, że próbowałem połączyć się z układem przez SVODa i na 5 sygnałów dwa nie przechodzą "pin check" (cały czas te same), pomimo, że są poprawnie podłączone (KSI4-KSI7 + KSO3). Zamówiłem nowy układ - wsad BIOS zawiera firmware do tego EC, zatem będę trzymał kciuki, aby nowy układ zaprogramował się sam przy pierwszym podłączeniu zasilania. Na ten moment wątek pozostawiam otwarty na ewentualne dalsze sugestie. Gdy układ dotrze i zostanie zamontowany, nie omieszkam zdać relacji.

Re: Dell Alienware M15 R3 - nie włącza się na oryginalnym zasilaczu, nie ładuje baterii


by Google Adsense [BOT] 20 August 2024, 17:19
This topic is marked as ARCHIVAL. Please only reply if your message contains the solution (Terms and Conditions p. 12.1).

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest

_______________________________
All rights reserved. Unauthorised copying of this website's content or any of its part is strictly forbidden.
Any trademarks, brand names, products or services published on this website belong to their legal owners, are copyrighted and used for information purposes only.