• Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

Teraz jest 14 marca 2025, 08:28

Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

 Zasady działu: Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

przez andkan • 3 marca 2025, 08:47
Witam.
Problem polega na tym, że laptop nie łączy się ze stacją dokującą Dell poprzez USB-C. Stacja to WD19TB. Próbowałem też na stacji WD19S i ten sam objaw. Próbowałem na dwóch zasilaczach 180W i 230W. Na innym laptopie Dell Precision 3541 stacje działają.
Instalowałem niezbędne sterowniki ze strony producenta - nie pomogło. Z programu "Dell Firmware Update Utility" otrzymuję komunikat: "Error: Firmware Update Failed".
Obrazek
Sam port USB działa, łączy się z pasywnym HUB-em z gniazdami USB i Ethernet.
Na wszelki wypadek wymieniłem gniazdo USB-C i to też nie pomogło.
Oznaczenie płyty głównej: DDP00/DDB00 LA-G341P
Obrazek
Proszę o pomoc.

Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

przez Google Adsense [BOT] • 3 marca 2025, 08:47

#2 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

przez kylo625 • 5 marca 2025, 08:29
Czy próbowałeś zmieniać w BIOSie "security level" dla portu thunderbolt? Jeśli nie, to spróbuj wyłączyć zabezpieczenia i powłączać wszystkie opcje wsparcia sprzętu. Jeśli masz w biosie zakładkę "dell type-c dock configuration" to tam też zajrzyj.

#3 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

przez andkan • 5 marca 2025, 09:59
Jeżeli chodzi o bios to ustawienia w zakładce Thunderbolt są takie same w obu laptopach, w 3541 i w 5530.
Dell Precision 3541
Obrazek
Dell Precision 5530
Obrazek

#4 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

przez Vogelek23 • 6 marca 2025, 06:56
Czy w momencie podłączania stacji dokującej słychać dźwięk podłączanego urządzenia, a lista urządzeń w Menedżerze Urządzeń odświeża się?

#5 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

przez andkan • 6 marca 2025, 07:23
Tak, jest dźwięk i w zakładce"Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej" dochodzą dwa urządzenia. Dwa takie same wpisy: "Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller".

Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

przez Google Adsense [BOT] • 6 marca 2025, 07:23
Podobne Wątki
DELL PRECISION 5530 PŁYTA LA-F541P BRAK OBRAZU
stacja dokująca nvme zamiennik flasha P25D80SH TSSOP
Schemat Dell G15 5530 G16 7630 Compal IDQ50 LA-M531P
Dell Latitude 5530 płyta SOUTH PEAK 15 MLK MB DDR4 203102-1 grafika intel nie włącza
[SZUKAM SCHEMATU] Schemat boardview Dell Precision 7670
[WSAD BIOS] Dell Precision 7530 DAP10 LA-F591P

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 2 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.