• Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

Pravila foruma:Klikni tukaj za prikaz pravil na forumu

  1. Naslov teme mora vsebovati: proizvajalca naprave, poln model in kratek opis okvare.
  2. Sporočilo teme mora vsebovati: oznako tiskanega vezja (v primeru popravil strojne opreme), razširjen opis okvare, kaj je bilo preverjeno, zamenjano in/ali izmerjeno, sklep in vprašanje. Če ne morete najti oznake tiskanega vezja, morate prebrati TO TEMO. Če še vedno ne najdete oznake, prosim objavite kakovostne fotografije obeh strani matične plošče - potrebno je odstraniti vse folije in module, ki bi lahko zakrivali te oznake.
  3. Pred objavo nove teme, preberite vse teme v podforumu USPOSABLJANJA, in naredite predhodno diagnostiko na podlagi vsebine teh usposabljanj.
  4. Nalaganje celotnih navodil/shem, BIOS / firmware datotek, ali objavljanje povezav, ki vodijo do drugih spletnih strani s takšnimi datotekami, je SROGO PREPOVEDANO. Lahko objavite le majhen del navodil/shem, ali povezavo na BIOS datoteko v podforumu NEVERIFICIRANE DATOTEKE BIOS/EFI. V eni temi ne smete objaviti več kot eno stran navodil/shem. Datoteka ne sme vsebovati vidnih žigov "zaupno",, e-poštnih naslovov ipd.
  5. V eni temi lahko opišete SAMO eno napravo. Za vsako drugo okvarjeno napravo morate odpreti novo temo.
  6. Zahteve za sheme, boardview, fotografije matičnih plošč, datoteke BIOS-a ali servisne priročnike za storitve NISO DOVOLJENE. Če želite vprašati za katero koli od teh, odprite novo temo v podforumu ZAHTEVA ZA DOKUMENTACIJO & DATOTEKO BIOS/EFI.

#1 Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem


Napisal/-a andkan 3 Marec 2025, 09:47
Witam.
Problem polega na tym, że laptop nie łączy się ze stacją dokującą Dell poprzez USB-C. Stacja to WD19TB. Próbowałem też na stacji WD19S i ten sam objaw. Próbowałem na dwóch zasilaczach 180W i 230W. Na innym laptopie Dell Precision 3541 stacje działają.
Instalowałem niezbędne sterowniki ze strony producenta - nie pomogło. Z programu "Dell Firmware Update Utility" otrzymuję komunikat: "Error: Firmware Update Failed".
Slika
Sam port USB działa, łączy się z pasywnym HUB-em z gniazdami USB i Ethernet.
Na wszelki wypadek wymieniłem gniazdo USB-C i to też nie pomogło.
Oznaczenie płyty głównej: DDP00/DDB00 LA-G341P
Slika
Proszę o pomoc.

Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 3 Marec 2025, 09:47

#2 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem


Napisal/-a kylo625 5 Marec 2025, 09:29
Czy próbowałeś zmieniać w BIOSie "security level" dla portu thunderbolt? Jeśli nie, to spróbuj wyłączyć zabezpieczenia i powłączać wszystkie opcje wsparcia sprzętu. Jeśli masz w biosie zakładkę "dell type-c dock configuration" to tam też zajrzyj.

#3 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem


Napisal/-a andkan 5 Marec 2025, 10:59
Jeżeli chodzi o bios to ustawienia w zakładce Thunderbolt są takie same w obu laptopach, w 3541 i w 5530.
Dell Precision 3541
Slika
Dell Precision 5530
Slika

#4 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem


Napisal/-a Vogelek23 6 Marec 2025, 07:56
Czy w momencie podłączania stacji dokującej słychać dźwięk podłączanego urządzenia, a lista urządzeń w Menedżerze Urządzeń odświeża się?

#5 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem


Napisal/-a andkan 6 Marec 2025, 08:23
Tak, jest dźwięk i w zakładce"Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej" dochodzą dwa urządzenia. Dwa takie same wpisy: "Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller".

Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 6 Marec 2025, 08:23

Kdo je na strani

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 5 gostov

_______________________________
Vse pravice pridržane. Nepooblaščeno kopiranje vsebine te spletne strani ali njenega dela je strogo prepovedano.
Vse blagovne znamke, izdelki ali storitve, objavljene na tej spletni strani, pripadajo njihovim zakonitim lastnikom, so avtorsko zaščitene in se uporabljajo samo v informativne namene.