• Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania

Pravila foruma:Klikni tukaj za prikaz pravil na forumu

  1. Naslov teme mora vsebovati: proizvajalca naprave, poln model in kratek opis okvare.
  2. Sporočilo teme mora vsebovati: oznako tiskanega vezja (v primeru popravil strojne opreme), razširjen opis okvare, kaj je bilo preverjeno, zamenjano in/ali izmerjeno, sklep in vprašanje. Če ne morete najti oznake tiskanega vezja, morate prebrati TO TEMO. Če še vedno ne najdete oznake, prosim objavite kakovostne fotografije obeh strani matične plošče - potrebno je odstraniti vse folije in module, ki bi lahko zakrivali te oznake.
  3. Pred objavo nove teme, preberite vse teme v podforumu USPOSABLJANJA, in naredite predhodno diagnostiko na podlagi vsebine teh usposabljanj.
  4. Nalaganje celotnih navodil/shem, BIOS / firmware datotek, ali objavljanje povezav, ki vodijo do drugih spletnih strani s takšnimi datotekami, je SROGO PREPOVEDANO. Lahko objavite le majhen del navodil/shem, ali povezavo na BIOS datoteko v podforumu NEVERIFICIRANE DATOTEKE BIOS/EFI. V eni temi ne smete objaviti več kot eno stran navodil/shem. Datoteka ne sme vsebovati vidnih žigov "zaupno",, e-poštnih naslovov ipd.
  5. V eni temi lahko opišete SAMO eno napravo. Za vsako drugo okvarjeno napravo morate odpreti novo temo.
  6. Zahteve za sheme, boardview, fotografije matičnih plošč, datoteke BIOS-a ali servisne priročnike za storitve NISO DOVOLJENE. Če želite vprašati za katero koli od teh, odprite novo temo v podforumu ZAHTEVA ZA DOKUMENTACIJO & DATOTEKO BIOS/EFI.

#1 Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a rad3k 13 September 2019, 16:21
Witam
Trafiła się drukarka jak w tytule HP Color LaserJet PRO MFP M476dw
Kod daty oprogramowania: 20190401
Tonery: Zamienniki

Problem jest następujący:
Drukarka podczas drukowania (nie ważne czy puste strony czy z tekstem) potrafi co 2 - 3 kartki przeprowadzać czyszczenie, a następnie wyskakuje komunikat o błędzie drukowania dokumentu i po naciśnięciu OK drukuje dalej. Potrafi dokończyć drukowanie ale również w czasie drukowania potrafi się włączyć czyszczenie i znów komunikat o błędzie drukowania i OK drukuje dalej.

Do tej pory zmieniłem sterowniki w windowsie oraz zrobiłem aktualizację firmware drukarki do wersji podanej wyżej bo oryginalnie miała firmware z 2018 roku.

Proszę o pomoc w usunięciu w/w problemu.

Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 13 September 2019, 16:21

#2 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a czorny 14 September 2019, 05:57
Trochę mało informacji typu, jakie tonery, jaki jest ich poziom, stan pozostałych podzespołów jak transfer belt, fuser, przebieg drukarki?

#3 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a rad3k 16 September 2019, 10:53
Tonery :
noname

Poziom tonerów:
czarny: 40%
turkusowy: 80%
purpurowy: 50%
żółty: 50%

licznik:
wydruki czarno-białe: 20823
wydruki kolor: 1145

fuser:
wymieniany 4 miesiące temu na nowy (oryginał)

transfer belt:
na moje oko w stanie dobrym, nie ma oznak zużycia.

Doszedł teraz nowy objaw przy drukowaniu w kolorze po kilku kartkach zaczyna brudzić na czerwono najpierw brzegi kartek, później rozszerza się zakres brudzenia i postępuje w stronę środka kartki.

#4 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a terabajt 16 September 2019, 12:00
Witam, miałem podobny problem z drukarką.
Wymiana tonerów na "lepsze" zamienniki rozwiązała problem w 100%.

#5 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a czorny 16 September 2019, 12:13
Wydrukuj supplies status page i demo page i daj tu skany lub fotki. Jeśli kartridże no name to są na bank puste i drukujesz zurzytym tonerem z waste boxa kartridza, potwierdza to też nowy objaw.

#6 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a rad3k 16 September 2019, 14:52
Załączam skany strony demo oraz stanu materiałów eksploatacyjnych
Slika

Slika

#7 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a czorny 16 September 2019, 18:01
Możesz wydrukować pełne A4 z każdego koloru (C, M, Y, K) żeby się upewnić, który kartridż brudzi, ale wygląda na to, że magenta i możliwe, że yellow. Zamienniki są najgorszym rozwiązaniem bo nawet od sprawdzonych producentów potrafią mieć zaniżoną ilość tonera w kartridżu więc najlepiej jak ma się możliwość napełnić samemu ;-)

#8 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a rad3k 21 September 2019, 10:30
Przekazałem klientowi wiadomość, że do wymiany są tonery. Na razie czekam na decyzję czy sam dostarczy czy ja mam zamawiać. Dam znać jak się zakończyła cała naprawa i czy wymiana tonerów przyniesie oczekiwany rezultat.

#9 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a rad3k 13 December 2019, 20:02
Klient nie zdecydował się na dalszą naprawę. Temat zamykam. Dziękuję za wszelką pomoc.

Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 13 December 2019, 20:02

Kdo je na strani

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 0 gostov

_______________________________
Vse pravice pridržane. Nepooblaščeno kopiranje vsebine te spletne strani ali njenega dela je strogo prepovedano.
Vse blagovne znamke, izdelki ali storitve, objavljene na tej spletni strani, pripadajo njihovim zakonitim lastnikom, so avtorsko zaščitene in se uporabljajo samo v informativne namene.