• Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania

Правила форуму:Натисніть тут для перегляду правил форуму

  1. Назва теми має містити: виробника пристрою, повну модель та короткий опис проблеми.
  2. Пост має містити: код маркування друкованої плати (необхідний у разі ремонту обладнання), розширений опис проблеми, речі, які ви перевірили/замінили/виміряли, ваші висновки та запитання. Якщо ви не можете знайти код маркування друкованої плати, прочитайте ЦЮ ТЕМУ. Якщо ви все ще не можете знайти маркування друкованої плати, завантажте фотографії з високою роздільною здатністю обох сторін друкованої плати - необхідно видалити всі плівки, модулі або кронштейни, які можуть покривати ці позначки.
  3. Перш ніж публікувати нову тему, прочитайте всі теми підфоруму НАВЧАННІ і проведіте попередню діагностику на основі змісту цих тренінгів.
  4. Завантаження будь-яких повних схем, бордвю, файлів БІОС / прошивки або будь-якої іншої документації (або посилань на веб-сайти з такими файлами) СТРОГО ЗАБОРОНЕНО. Ви можете опублікувати лише невелику частину документації або посилання на файл БІОС на підфорумі НЕПЕРЕВІРЕНІ ФАЙЛИ БІОС що спростити діагностику або ремонт. Вам не дозволяється публікувати більше однієї повної сторінки інструкції/схеми на одну тему. Файл, який ви публікуєте, не повинен містити водяних знаків, «конфіденційних» тегів, посилань чи адрес електронної пошти та не може бути захищений паролем.
  5. Дозволено описувати лише один несправний пристрій у одній темі - ви завжди повинні відкривати нову тему для кожного наступного пристрою.
  6. Запит повних схем, бордвю, файлів БІОС або будь-якої іншої документації ЗАБОРОНЕНО на цьому підфорумі. Якщо вам потрібно попросити щось із цього, вам слід відкрити нову тему в підфорумі ЗАПИТ НА ДОКУМЕНТАЦІЮ ТА БІОС.

#1 Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


rad3k 13 Вересня 2019, 16:21
Witam
Trafiła się drukarka jak w tytule HP Color LaserJet PRO MFP M476dw
Kod daty oprogramowania: 20190401
Tonery: Zamienniki

Problem jest następujący:
Drukarka podczas drukowania (nie ważne czy puste strony czy z tekstem) potrafi co 2 - 3 kartki przeprowadzać czyszczenie, a następnie wyskakuje komunikat o błędzie drukowania dokumentu i po naciśnięciu OK drukuje dalej. Potrafi dokończyć drukowanie ale również w czasie drukowania potrafi się włączyć czyszczenie i znów komunikat o błędzie drukowania i OK drukuje dalej.

Do tej pory zmieniłem sterowniki w windowsie oraz zrobiłem aktualizację firmware drukarki do wersji podanej wyżej bo oryginalnie miała firmware z 2018 roku.

Proszę o pomoc w usunięciu w/w problemu.

Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Google Adsense [BOT] 13 Вересня 2019, 16:21

#2 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


czorny 14 Вересня 2019, 05:57
Trochę mało informacji typu, jakie tonery, jaki jest ich poziom, stan pozostałych podzespołów jak transfer belt, fuser, przebieg drukarki?

#3 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


rad3k 16 Вересня 2019, 10:53
Tonery :
noname

Poziom tonerów:
czarny: 40%
turkusowy: 80%
purpurowy: 50%
żółty: 50%

licznik:
wydruki czarno-białe: 20823
wydruki kolor: 1145

fuser:
wymieniany 4 miesiące temu na nowy (oryginał)

transfer belt:
na moje oko w stanie dobrym, nie ma oznak zużycia.

Doszedł teraz nowy objaw przy drukowaniu w kolorze po kilku kartkach zaczyna brudzić na czerwono najpierw brzegi kartek, później rozszerza się zakres brudzenia i postępuje w stronę środka kartki.

#4 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


terabajt 16 Вересня 2019, 12:00
Witam, miałem podobny problem z drukarką.
Wymiana tonerów na "lepsze" zamienniki rozwiązała problem w 100%.

#5 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


czorny 16 Вересня 2019, 12:13
Wydrukuj supplies status page i demo page i daj tu skany lub fotki. Jeśli kartridże no name to są na bank puste i drukujesz zurzytym tonerem z waste boxa kartridza, potwierdza to też nowy objaw.

#6 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


rad3k 16 Вересня 2019, 14:52
Załączam skany strony demo oraz stanu materiałów eksploatacyjnych
Зображення

Зображення

#7 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


czorny 16 Вересня 2019, 18:01
Możesz wydrukować pełne A4 z każdego koloru (C, M, Y, K) żeby się upewnić, który kartridż brudzi, ale wygląda na to, że magenta i możliwe, że yellow. Zamienniki są najgorszym rozwiązaniem bo nawet od sprawdzonych producentów potrafią mieć zaniżoną ilość tonera w kartridżu więc najlepiej jak ma się możliwość napełnić samemu ;-)

#8 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


rad3k 21 Вересня 2019, 10:30
Przekazałem klientowi wiadomość, że do wymiany są tonery. Na razie czekam na decyzję czy sam dostarczy czy ja mam zamawiać. Dam znać jak się zakończyła cała naprawa i czy wymiana tonerów przyniesie oczekiwany rezultat.

#9 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


rad3k 13 Грудня 2019, 20:02
Klient nie zdecydował się na dalszą naprawę. Temat zamykam. Dziękuję za wszelką pomoc.

Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


Google Adsense [BOT] 13 Грудня 2019, 20:02

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість

_______________________________
Всі права захищені. Заборонено копіювати будь-який вміст та елементи веб-сайту без дозволу.
Усі торгові марки, назви брендів, продукти чи послуги, опубліковані на цьому веб-сайті, належать їхнім законним власникам і використовувались лише в інформаційних цілях.