• Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB - rozkręca się na 1 sekundę

Regole del forum:Clicca per leggere le regole del forum

  1. Il titolo dell'argomento dovrebbe contenere il modello completo del supporto dati e la breve descrizione del problema.
  2. ToIl messaggio dell'argomento dovrebbe contenere la descrizione estesa del problema, ciò che è stato verificato, le conclusioni e la domanda.
  3. È ASSOLUTAMENTE VIETATO caricare la documentazione completa. Puoi caricare solo la piccola parte della documentazione che semplifica la diagnostica o la riparazione. Non è consentito caricare più di una pagina completa di documentazione per singolo argomento.
  4. È consentito descrivere un solo dispositivo difettoso per singolo argomento - dovresti sempre aprire un nuovo argomento per ogni dispositivo successivo.
Questo argomento è contrassegnato come D'ARCHIVIO. Rispondi solo se il tuo messaggio contiene la soluzione (Termini e Condizioni p. 12.1).

#1 Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB - rozkręca się na 1 sekundę


da iT0mT0m 11 giugno 2024, 14:47
Witam,

Dostałem do zdiagnozowania dysk zewnętrzny WD Elements 2TB (WDBU6Y0020BBK-WESN), który ma taki objaw, że po podłączeniu go do komputera słychać na chwilę start motoru od talerzy, ale dosłownie za 1 sekundę się zatrzymują. Ruchu głowicy w ogóle nie słychać. Sprawdziłem diody i żadna nie wskazuje na to, aby była uszkodzona. Dysk komputer rozpoznaje po USB, ale widzi go jako niezainicjalizowany, a DMDE zgłasza brak dostępu, bo nie widzi wtedy żadnych partycji. Możliwe jest, że zablokowała się głowica i dysk wyłącza motor w celu bezpieczeństwa? Co mogę tu jeszcze sprawdzić?

Re: Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB - rozkręca się na 1 sekundę


da Google Adsense [BOT] 11 giugno 2024, 14:47

#2 Re: Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB


da JWKrzysiek 11 giugno 2024, 15:59
Takie pytanie z oczywistych nieoczywistych
dysk wyjmowałeś z obudowy i podłączałeś na sata czy po usb
bo często uszkodzeniu ulegają obudowy dysków

#3 Re: Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB


da iT0mT0m 11 giugno 2024, 16:32
Tam jest zespolone gniazdo USB na płytce dysku. Nie ma możliwości podłączenia tam poprzez port SATA gdyż go nie ma. Próbowałem też na innym kablu, ale nic to nie dało.

#4 Re: Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB - rozkręca się na 1 sekundę


da Kaleron 11 giugno 2024, 17:48
Podaj model samego dysku, a nie obudowy.
iT0mT0m ha scritto:sprawdziłem diody i żadna nie wskazuje na to, aby była uszkodzona.
- nic dziwnego - gdyby któraś była, dysk nie próbowałby rozkręcić talerzy.
iT0mT0m ha scritto:Dysk komputer rozpoznaje po USB
- prawdopodobnie masz komunikację wyłącznie z mostkiem USB-SATA, a nie z dyskiem. Czas, kiedy dysk kręci talerzami, wydaje się być zbyt krótkim, by dysk mógł przejść pełną inicjalizację.
iT0mT0m ha scritto:widzi go jako niezainicjalizowany, a DMDE zgłasza brak dostępu, bo nie widzi wtedy żadnych partycji.
- co też wskazuje na to, że komunikacji z samym dyskiem nie masz.
iT0mT0m ha scritto:Możliwe jest, że zablokowała się głowica i dysk wyłącza motor w celu bezpieczeństwa?
-hm...klient oczywiście do upadku dysku się nie przyznał...ale tak, objaw wskazuje na możliwość uszkodzenia mechanicznego.
iT0mT0m ha scritto: Co mogę tu jeszcze sprawdzić?
- prawdopodobnie niewiele, ale podaj najpierw model dysku.

JWKrzysiek ha scritto:często uszkodzeniu ulegają obudowy dysków
- jak często? kilka % przyczyn usterek? Przy czym najczęściej, to wyłamane przez użytkownika złącze USB.

iT0mT0m ha scritto:Nie ma możliwości podłączenia tam poprzez port SATA gdyż go nie ma.
- to, że nie masz wyprowadzonego portu SATA, jeszcze nie znaczy, że nie da się ominąć mostka...ale podaj model dysku.

#5 Re: Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB - rozkręca się na 1 sekundę


da iT0mT0m 11 giugno 2024, 18:21
Immagine

Podsyłam zdjęcie modelu dysku.

#6 Re: Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB - rozkręca się na 1 sekundę


da Kaleron 12 giugno 2024, 12:32
Ze względu na zablokowanie dostępu do oprogramowania układowego, nie będzie prosto podłączyć go po SATA. A warto byłoby to zrobić, by sprawdzić, co powie rejestr błędów i rejestr stanu. Cały czas na stole leży podejrzenie problemu mechanicznego, ale ponieważ otwieranie go jest dość inwazyjną metodą diagnostyki, warto byłoby się upewnić, że to to. Tym bardziej, że nowsze modele są podatne na problemy oprogramowania układowego i zawsze trzeba brać je pod uwagę, nawet, jeśli nie podstawowy problem, to jako usterkę towarzyszącą uszkodzeniom mechanicznym. I musiałbym sprawdzić, bo nie jestem na 100 % pewny, ale to może być dysk SED = możemy mieć dodatkowy problem z odszyfrowaniem zawartości.

#7 Re: Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB - rozkręca się na 1 sekundę


da iT0mT0m 12 giugno 2024, 12:58
Czyli pozostaje jedynie firma, która zajmuje się profesionalnym odzyskiwaniem danych, otworzy dysk w sterylnych warunkach i zweryfikuje mechaniczne części dysku.

#8 Re: Dysk zewnętrzny WD Elements 2TB - rozkręca się na 1 sekundę


da Kaleron 12 giugno 2024, 15:27
...i tak samo sprawdzi oprogramowanie układowe. Bo "na sucho" co najwyżej mogę spróbować odblokować Ci wsad z EEPROMu, ale jak przyjdzie do grzebania w strefie serwisowej, to na odległość nie bardzo to widzę.

Questo argomento è contrassegnato come D'ARCHIVIO. Rispondi solo se il tuo messaggio contiene la soluzione (Termini e Condizioni p. 12.1).

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 1 ospite

_______________________________
Tutti i diritti riservati. È severamente vietata la copia non autorizzata del contenuto di questo sito Web o di qualsiasi sua parte.
Eventuali marchi, nomi di società, prodotti o servizi pubblicati su questo sito Web appartengono ai legittimi proprietari, sono protetti da copyright e utilizzati solo a scopo informativo.