• HP Ink Tank 419 błąd E4

Pravila foruma:Klikni tukaj za prikaz pravil na forumu

  1. Naslov teme mora vsebovati: proizvajalca naprave, poln model in kratek opis okvare.
  2. Sporočilo teme mora vsebovati: oznako tiskanega vezja (v primeru popravil strojne opreme), razširjen opis okvare, kaj je bilo preverjeno, zamenjano in/ali izmerjeno, sklep in vprašanje. Če ne morete najti oznake tiskanega vezja, morate prebrati TO TEMO. Če še vedno ne najdete oznake, prosim objavite kakovostne fotografije obeh strani matične plošče - potrebno je odstraniti vse folije in module, ki bi lahko zakrivali te oznake.
  3. Pred objavo nove teme, preberite vse teme v podforumu USPOSABLJANJA, in naredite predhodno diagnostiko na podlagi vsebine teh usposabljanj.
  4. Nalaganje celotnih navodil/shem, BIOS / firmware datotek, ali objavljanje povezav, ki vodijo do drugih spletnih strani s takšnimi datotekami, je SROGO PREPOVEDANO. Lahko objavite le majhen del navodil/shem, ali povezavo na BIOS datoteko v podforumu NEVERIFICIRANE DATOTEKE BIOS/EFI. V eni temi ne smete objaviti več kot eno stran navodil/shem. Datoteka ne sme vsebovati vidnih žigov "zaupno",, e-poštnih naslovov ipd.
  5. V eni temi lahko opišete SAMO eno napravo. Za vsako drugo okvarjeno napravo morate odpreti novo temo.
  6. Zahteve za sheme, boardview, fotografije matičnih plošč, datoteke BIOS-a ali servisne priročnike za storitve NISO DOVOLJENE. Če želite vprašati za katero koli od teh, odprite novo temo v podforumu ZAHTEVA ZA DOKUMENTACIJO & DATOTEKO BIOS/EFI.

#1 HP Ink Tank 419 błąd E4


Napisal/-a wojtas87 22 Oktober 2022, 23:05
Witam.

Drukarka trafiła z błędem E4.

Sprawdzone czujniki optyczne, wyczyszczone enkodery. Mechanicznie nie widać śladów uszkodzeń. Firmware zaktualizowany.

Co może być przyczyną takiego błędu? Klient twierdzi, że pojawił się nagle po włączeniu drukarki.

Pozdrawiam

Re: HP Ink Tank 419 błąd E4


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 22 Oktober 2022, 23:05

#2 Re: HP Ink Tank 419 błąd E4


Napisal/-a mayss 23 Oktober 2022, 22:40
Błąd E4 zacięcie papieru. Zacięcie papieru może, ale nie musi, faktycznie występować. Drukarka może zgłosić zacięcie papieru, nawet jeżeli rzeczywiście nie doszło do zacięcia. Często zablokowana jest karetka. Na stronie producenta jest opisana procedura resetu urządzenia:

Włącz drukarkę, jeśli nie została jeszcze włączona.
Przed wykonaniem kolejnych czynności zaczekaj, aż drukarka przejdzie do trybu oczekiwania i nie będzie wydawać żadnych dźwięków.
Gdy drukarka jest włączona, odłącz przewód zasilający od gniazda z tyłu drukarki.
Odłącz przewód zasilający od gniazda ściennego.
Odczekaj przynajmniej 60 sekund.
Podłącz przewód zasilający z powrotem do gniazda ściennego.
UWAGA: Firma HP zaleca podłączenie przewodu zasilającego drukarki bezpośrednio do gniazda elektrycznego.
Podłącz ponownie przewód zasilający do gniazda z tyłu drukarki.
Włącz drukarkę, jeżeli automatycznie się nie uruchomiła.
Przed przejściem do kolejnych czynności zaczekaj, aż drukarka przejdzie w stan oczekiwania i nie będzie wydawać żadnych dźwięków.
Ponów próbę drukowania.

#3 Re: HP Ink Tank 419 błąd E4


Napisal/-a wojtas87 24 Oktober 2022, 07:52
Niestety nie działa. Zacięcia papieru oczywiście fizycznie nie ma.

Karetka przesuwa się płynnie bez oporów na całej szerokości prowadnicy.

Po rozmowie z klientem dowiedziałem się, że drukarka nie pracowała zbyt dużo od nowości. Awaria pojawiła się po wyciągnięciu na siłę zaciętej kartki.

#4 Re: HP Ink Tank 419 błąd E4


Napisal/-a wojtas87 1 December 2022, 13:49
Wymiana części mechanicznej z przekładnią zębatą rozwiązał problem.

Re: HP Ink Tank 419 błąd E4


Napisal/-a Google Adsense [BOT] 1 December 2022, 13:49

Kdo je na strani

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 1 gost

_______________________________
Vse pravice pridržane. Nepooblaščeno kopiranje vsebine te spletne strani ali njenega dela je strogo prepovedano.
Vse blagovne znamke, izdelki ali storitve, objavljene na tej spletni strani, pripadajo njihovim zakonitim lastnikom, so avtorsko zaščitene in se uporabljajo samo v informativne namene.