laptop HP 15-bs plyta LA-F761P po czasie zamraża się obraz

Mam dziwnego pacjenta HP 15-bs plyta LA-F761P. Po czasie laptop się zawiesza i nic nie można na nim zrobić, czas zawieszania nie jest taki sam. podmieniłem pamięci, podmieniłem dysk twardy, aż w końcu podmieniłem całą płytę główną i nic nie pomogło nadal po czasie zamraża się ekran i tylko wyłączenie pomaga. Co najdziwniejsze wyłączałem go już chyba ze dwadzieścia razy i nigdy system nie wyświetlił naprawy system i że został niepoprawnie zamknięty zawsze uruchamia się normalnie. Przy zamrażaniu obrazu nie pokazuje się żaden błąd ani niebieski ekran.

Skoro wymieniłeś płytę, pamięci i dysk czyli de facto cały dół to teraz podmień matrycę, możesz też zobaczyć na zewnętrznym monitorze czy zamrożony obraz jest tylko na matrycy czy na każdym ekranie

Cały komputer się zawiesza na zewnętrznym monitorze też obraz jest zamrożony a jak jest odtwarzana muzyka to się zacina i słychać " tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt"
Zapomniałem dodać, że w trybie awaryjnym nie ma tego efektu, stawiam, jakiś sterownik tylko który, aktualizowałem wszystkie. Zainstalowałem od nowa system i do pewnego momentu było oki i efekt zamrażania powrócił.

Jeśli wymieniłeś płytę a problem pozostał to musisz sprawdzić wszystkie elementy tzn. kamerka, dysk, pamięć RAM, karta sieciowe, jeśli sprzęt posiada to płytkę z USB/portami jack itp.

Sprawdź też Podgląd zdarzeń czy w momencie wystąpienia usterki nie zapisuje błędu któregoś z urządzeń w dzienniku.

Do dzisiaj miałem identyczny problem prawdopodobnie z takim samym laptopem HP 15-bs159nw. Wymieniałem dysk, pamięci, odpinałem każdy kabel po kolei, ale nic nie pomagało. Laptop nie lubi się z Windowsem 10 na pewno w wersji 22H2, bo nawet nie idzie sterowników zainstalować ze strony producenta.
Moje rozwiązanie po kolei:
Postawienie systemu na nowo 22H2. Instalacja sterowników z pendrive za pomocą funkcji "przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników" jak instalatory rozpakują sterowniki HP do folderu SWSetup. Resztę brakujących sterowników pobrałem z google po wpisaniu identyfikatora na drugim komputerze. Podłączenie do internetu i aktualizacja systemu w windows update. Jeśli uda Ci się wszystkie aktualizacje zainstalować to problem zacznie występować. Odinstalowałem z historii 3 ostatnie aktualizacji, ale trzeciej nie udało mi się normalnie odinstalować pod systemem, bo zacinał się system. Udało mi się ją natomiast odinstalować poprzez Uruchamiania zaawansowane i tam wybrałem "odinstaluj aktualizacje dotyczącą jakości" potrwało to z 5 minut. Póki co laptop chodzi dobrze i się nie zacina. Niestety nie wiem jaki to numer aktualizacji, bo w tym uruchamianiu zaawansowanym nie było jej nazwy, a nie chce mi się już bawić i jej instalować ponownie. Jak będziesz robił to możesz napisać tutaj na forum jaka to była.
Mam nadzieje, że też to Ci pomoże

Dzięki za potwierdzenie usterki. Niestety laptopa oddałem bo klient codziennie dzwonił i miałem już serdecznie dosyć telefonów.
Może jak będę miał następnego z taką usterką to spróbuje jeszcze raz.