Microsoft surface laptop 4 - bateria 0v

Cześć!

Trafił mi się laptop Microsoft Surface Laptop 4 w którym bateria ma 0V.

Oznaczenie płyty WAYLAND MB REV 3.0
Przy próbie ładowania przez USBC laptop nie negocjuje napięcia i pozostaje na 5V, bateria nie ładuje się wcale jak i sama ma 0V. Przy próbie ładowania baterii z zasilacza laboratoryjnego pobiera ona 2A i wydaje się ładować (napięcie na komórkach baterii wzrosło z 3.99V do 4.1V) ale i tak na wyjściu jest 0V.

Prosiłbym o pomoc czy powinienem skupić się na samej płycie główniej ponieważ tutaj może leżeć problem czy jest to wina baterii i fakt że laptop pobiera z ładowarki 5V jest spowodowany tym że nie wykrywa on baterii a bez baterii nie ma opcji uruchomienia urządzenia?

Płyta po podpięciu ładowarki jest martwa, jedyne napięcie jakie znalazłem to 5V na diodzie od portu USB C i 3.3V produkowane przez regulator MP2269GD-Z.

Dzięki za jakąkolwiek pomoc!

Hello!

Measure the following voltages:
- On any pin of jumpers R5533, R7926, R7938, R7960 in reference to ground.
- Directly on capacitors C7954, C7955.

Hello, thank you for reply!

R5533 has 1.8V
R7926 has 3.42V
R7938 has 0.0V
R7960 has 0.06V
C7954 has 1.6V
C7955 has 1.8V

Also I checked battery and it has burned D6SC2 fuse. I replaced it but no change battery gives 0V.
I have ordered new battey but wonder if battery is the only issue here or part of charging IC - battery issue

Try to replace the USB Type-C controller chip U7902.

Just replaced U7902 and same story, voltages are the same
R5533 has 1.8V
R7926 has 3.42V
R7938 has 0.0V
R7960 has 0.06V
C7954 has 1.6V
C7955 has 1.8V

Edit:
I found that PD is disabled with dead battery and I need to make configuration to put device into source only mode but I'm not sure how

Pamiętaj, że musisz mieć wpięty dysk, aby bateria była podłączona.

,

pehol193 napisal/-a:Pamiętaj, że musisz mieć wpięty dysk, aby bateria była podłączona.

No bez żartów ... zadziałało. Kilka dni nad tym siedziałem i nie przyszło mi do głowy że dysk musi być włożony aby laptop w ogóle się uruchomił

Tak czy inaczej, surface się uruchamia na chwilę jest widoczne logo microsoft, ma 20V ale po 10 sekundach się wyłącza. Nie da się wejść do UEFI ale przewiduję że to wina baterii bo nadal ma 0V

EDIT:
Niestety wymiana baterii nie pomogła, laptop ładuje nową baterie, uruchamia się na niej ale ciągle jest ten sam problem a mianowicie uruchamia się z logo microsoft na 10 sekund i się wyłącza. Nie jestem w stanie wejść do UEFI, żadne skróty klawiszowe nie działają