• Oprogramowanie wspomagające pracę serwisu

Teraz jest 1 marca 2025, 19:34

 [ROZWIĄZANY] Oprogramowanie wspomagające pracę serwisu

 Zasady działu: Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać skrócony opis problemu.
  2. Treść wątku powinna zawierać rozszerzony opis problemu oraz sformułowane pytanie.
  3. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych instrukcji/schematów/wsadów BIOS, ani linkowanie do tych plików, zamieszczonych na innych stronach. Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu instrukcji/schematu, który ułatwi autorowi diagnostykę lub naprawę sprzętu z wątku. W jednym temacie można zamieścić nie więcej, jak jedną stronę instrukcji/schematu.
  4. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  5. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O SCHEMATY/BIOS.

#1 Oprogramowanie wspomagające pracę serwisu

przez elkamel • 23 września 2011, 21:34
Witam wszystkich.. Mam nadzieję, że temat nie jest oklepany i wniesie coś do forum.
Chciałbym uzyskać opinie, polecenia oprogramowania, które byłoby ergonomiczne dla małego serwisu.

Wymagania funkcjonalne tak od najważniejszych po mniej istotne:
- ewidencja klientów,
- automatyczne nadawanie numerów zgłoszeń,
- wydruk pokwitowań,
- możliwość podpięcia komentarzy/wyceny do zlecenia,
- powiadamianie klienta o zmianie statusu naprawy /email/online/sms?
- drukowanie określonej liczby etykiet, do oznaczenia sprzętu,

Kwestia magazynu i wystawienia fv itp. nie wymagana ponieważ ten aspekt mam w Subiekt GT.

Pozdrawiam i czekam na info o już wdrożonych rozwiązaniach..

Re: Oprogramowanie wspomagające pracę serwisu

przez Google Adsense [BOT] • 23 września 2011, 21:34

#2 Re: Oprogramowanie wspomagające pracę serwisu  [ROZWIĄZANY]

przez figofag • 23 września 2011, 21:41
Tutaj można poczytać.
menadzer-do-serwisu-t5084.html

Re: Oprogramowanie wspomagające pracę serwisu  [ROZWIĄZANY]

przez Google Adsense [BOT] • 23 września 2011, 21:41

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 10 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.