• Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na czarno)

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na czarno)


przez Pioro33 4 listopada 2016, 22:08
Witam,
używam komputera Dell E4310 (płyta główna LA-5691P) którego zasoby sprzętowe (częściowo) przedstawiam poniżej.
Problem dotyczy tego, że podczas pracy w pewnym momencie komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na czarno). Migotanie następuje całego ekranu na zmianę z robieniem się czarnych okienek (np. otwarty Mój komputer).
Następuję to w charakterystycznym momencie gdy przeglądarka Firefox jest uruchomiona i włączę film na YouTube albo przeglądam jakąś stronę z dużą ilością zdjęć. Ewidentnie obejrzę jeden film jest ok potem drugi, trzeci i już komputer zaczyna się "przycinać" ekran zaczyna migotać na czarno, po chwili Firefox się wyłącza i restartuje. Ta sytuacja ma związek właśnie z oglądaniem filmów lub zdjęć. Fakt, że ma dużo kart otwartych w Firefox (około 190) a sytuacja nasila się jak kart otwartych jest więcej.

Zjawisko upierdliwe na dobrą sprawę nie do końca mogę stwierdzić czy jest to sprzętowy problem czy z programem (może Firefox?).
Podejrzenia padają na kartę graficzną, pamięć RAM podmieniałem i efekt taki sam. Dodatkowo zauważyłem, ze zjawisko nasiliło się w ostatnim czasie i częściej ma taką przypadłość.

Czy ktoś spotkał się z tego typu usterką, czy jest możliwość że usterka układu graficznego się objawia?
Słyszałem że niektóre rzeczywiście mają jakieś defekty i powinny być wymieniane na nowsze pozbawione wad, ale to tylko moje domysły.
Będę wdzięczny za podpowiedzi w tej sprawie.

Dziękuję i pozdrawiam



Konfiguracja (jeśli będzie potrzebne coś więcej postaram się uzupełnić):

Kod: Zaznacz cały[ Mostek północny (Northbridge): Intel Ironlake-M IMC ]

    Właściwości mostka północnego (Northbridge):
      Mostek północny (Northbridge)                     Intel Ironlake-M IMC
      Platforma Intel                                   Calpella
      Obsługiwane typy pamięci                          DDR3-800, DDR3-1066 SDRAM
      Maksymalna ilość pamięci                          8 GB
      Numer wydania                                     02
      Technologia wykonania                             45 nm

    Kontroler pamięci:
      Typ                                               Dual Channel  (128-bitowy(a))
      Aktywny tryb                                      Single Channel  (64-bitowy(a))

    Taktowanie pamięci:
      CAS Latency (CL)                                  7T
      RAS To CAS Delay (tRCD)                           7T
      RAS Precharge (tRP)                               7T
      RAS Active Time (tRAS)                            20T
      Row Refresh Cycle Time (tRFC)                     86T
      Command Rate (CR)                                 1T
      RAS To RAS Delay (tRRD)                           4T
      Write Recovery Time (tWR)                         8T
      Read To Read Delay (tRTR)                         Same Rank: 4T, Different Rank: 7T
      Read To Write Delay (tRTW)                        8T
      Write To Read Delay (tWTR)                        4T, Same Rank: 14T, Different Rank: 6T
      Write To Write Delay (tWTW)                       Same Rank: 4T, Different Rank: 7T
      Read To Precharge Delay (tRTP)                    5T
      Write To Precharge Delay (tWTP)                   18T
      Precharge To Precharge Delay (tPTP)               1T
      Four Activate Window Delay (tFAW)                 16T
      Write CAS Latency (tWCL)                          6T
      Write RAS To CAS Delay (tRCDW)                    7T
      CKE Min. Pulse Width (tCKE)                       Low Phase: 4T, High Phase: 3T
      Refresh Period (tREF)                             4160T
      DRAM Read ODT                                     3T
      DRAM Write ODT                                    7T
      MCH Read ODT                                      10T
      Read Delay Phase Adjust                           +3T
      DIMM1 Clock Fine Delay                            0T
      DIMM2 Clock Fine Delay                            0T
      DIMM3 Clock Fine Delay                            0T
      DIMM4 Clock Fine Delay                            0T
      Burst Length (BL)                                 8

    Liczba gniazd pamięci:
      Gniazdo DRAM nr 1                                 4 GB  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)

    Kontroler graficzny zintegrowany z płytą główną:
      Typ kontrolera graficznego                        Intel HD Graphics
      Stan kontrolera graficznego                       Włączone
      Rozmiar bufora ramki                              32 MB


  [ Mostek południowy (Southbridge): Intel Ibex Peak QS57 ]

    Właściwości mostka południowego (Southbridge):
      Mostek południowy (Southbridge)                   Intel Ibex Peak QS57
      Platforma Intel                                   Calpella
      Numer wydania / Stepping                          05 / B2
      Typ obudowy                                       1045 Pin FC-BGA
      Wymiary obudowy                                   22 mm x 20 mm
      Technologia wykonania                             65 nm
      Rozmiar procesora (Die Size)                      74.6 mm2
      Napięcie rdzenia                                  1.05 V
      TDP                                               3.4 W

    High Definition Audio:
      Nazwa kodera-dekodera                             IDT 92HD81B1X
      ID kodera-dekodera                                111D7605h / 10280410h
      Wersja kodeku                                     1001h
      Typ kodeku                                        Audio

    High Definition Audio:
      Nazwa kodera-dekodera                             Intel Ibex Peak HDMI
      ID kodera-dekodera                                80862804h / 80860101h
      Wersja kodeku                                     1000h
      Typ kodeku                                        Audio

    Kontroler PCI Express:
      PCI-E 2.0 x1 port #1                              Puste
      PCI-E 2.0 x1 port #2                              W użyciu @ x1  (Intel Centrino Advanced-N

6250 AGN 2x2 HMC WiFi/WiMAX Adapter)
      PCI-E 2.0 x1 port #3                              W użyciu @ x1  (Ricoh PCI-E SD Bus Host

Adapter)
      PCI-E 2.0 x1 port #4                              Puste

    Producent mikroukładu płyty głównej:
      Nazwa firmy                                       Intel Corporation
      Informacje o produkcie                            http://www.intel.com/products/chipsets
      Uaktualnienie sterowników                         http://support.intel.com/support/chipsets
      Uaktualnienia BIOS'u                              http://www.aida64.com/bios-updates
      Aktualizacja sterownika                           http://www.aida64.com/driver-updates


  [ Urządzenia systemowe / Mostek (bridge) Intel(R) 82801 PCI - 2448 ]

    Właściwości urządzenia:
      Opis sterownika                                   Mostek (bridge) Intel(R) 82801 PCI - 2448
      Data sterownika                                   2006-06-21
      Wersja sterownika                                 6.1.7601.17514
      Dostawca sterownika                               Microsoft
      Plik INF                                          machine.inf
      INF Section                                       PCI_DRV
      ID sprzętu                                        PCI\VEN_8086&DEV_2448&SUBSYS_04101028&REV_A5
      Informacje dotyczące lokalizacji                  Magistrala PCI 0, urządzenie 30, funkcja 0
      Urządzenie PCI                                    Intel 82801xxM Mobile I/O Controller Hub


Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na czarno)


przez Google Adsense [BOT] 4 listopada 2016, 22:08

#2 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez mmike 5 listopada 2016, 14:41
Sterowniki do GPU sprawne? Czy sprawdzałeś na innym systemie czy objaw występuje? Obciąż GPU programem typu 3dmark i zobacz jaki jest efekt to co opisujesz może wskazywać na uszkodzenie GPU w Twoim przypadku zintegrowanym w lutowanym CPU.

#3 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez Pioro33 5 listopada 2016, 18:56
Dziękuję za odpowiedź.
Zapomniałem dodać, że sterowniki przećwiczyłem na wszystkie strony bez rezultatu. Wszystko sprawdzam na tym samym systemie (Win 7 Home Premium 32bit) nie ma porównania z innym.
W wolnej chwili sprawdzę ten program 3dmark bo do tej pory nie używałem go.

Wyprzedzając nieco sytuację plusem jest to, że układ (jak Wspomniałeś 2 w 1) jest w podstawce a nie lutowany zawsze prościej jest podstawić coś innego.
I tutaj mam pytanie czy jeśli ten model Della wychodził także z procesorami i7 620M to mogę go bez problemu podstawić zamiast tego z oryginalnej konfiguracji i5 580M?

#4 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez mmike 5 listopada 2016, 21:44
Fajnie by było sprawdzić na czystym systemie, z wszystkimi driverami. Jesteś pewny że masz tam CPU w podstawce a nie wlutowane?

#5 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez Pioro33 19 listopada 2016, 10:49
Oczywiście zapędziłem się procesor jest wlutowany a nie w podstawce.
Sprawdzenie na czystym systemie niby jest możliwe i pewnie będę musiał tak zrobić żeby mieć pewność, tylko te przygotowania...
Ewidentnie widać, że grafika zaczyna szwankować przy coraz większym obciążaniu ładowanie zdjęć, filmów itp.
Zastanawiam się czy to bardziej brak kontaktu na lutach czy wada procesora. Nie słyszałem o tym aby te konkretne i5 M580 były wadliwe tak jak to jest czasem w przypadku wydzielonych procesorów grafiki, a może były jakieś ich aktualizacje?
Gdyby doszło do wymiany układu to zastanawiał bym się nad i7 620M bo to chyba był najlepszy procesor dla tej konfiguracji.

#6 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez Pioro33 20 grudnia 2016, 17:52
W ostatnim czasie odkryłem jeszcze jedną wadę komputera mianowicie nie działa, nie rozpoznaje pamięci RAM w jednym z dwóch slotów. Podmieniałem pamięci, sprawdziłem luty na gnieździe wszystko w porządku.
Żeby usunąć tą usterkę wygląda na to, że niezbędna jest wymiana zintegrowanego układu CPU+GPU co też może rozwiązać problem ekranu.
Czy brak obsługi pamięci może powodować jeszcze coś innego w tym sprzęcie?

#7 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez JPserwis 20 grudnia 2016, 20:10
Pamięci są obsługiwane przez cpu. Bateria jest normalnie ładowana? Zasilacz wykrywany jako 90w?

#8 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez Pioro33 22 grudnia 2016, 02:09
Bateria ładowana jest bez problemu, swoją drogą działa (trzyma) bardzo dobrze.
Zasilacz oryginalny w dobrym stanie wykrywany w biosie poprawnie.
Wygląda na to, że wymiana CPU+GPU niezbędna.

#9 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez JPserwis 22 grudnia 2016, 10:22
Podstawilbym jeszcze zasilacz oryginał i wtedy jeśli nie pomoże podjął dalsze kroki

#10 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez Pioro33 22 grudnia 2016, 10:39
Mam kilka oryginalnych zasilaczy della w domu (tylko oryginałów używam), mam zarówno 65W jak i 90W i stwierdzam, że zasilacz nie ma wpływu na nieprawidłowości.

#11 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez mmike 22 grudnia 2016, 10:47
Układy te są praktycznie nie osiągalne przynajmniej w PL, także wymiana tego układu jest słabo opłacalna w tej platformie, dużo taniej w tym przypadku wyjdzie Ci wymienić całą płytę. Pozdrawiam

#12 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez JPserwis 22 grudnia 2016, 12:05
Układy są osiągalne tylko ze cena ponad 400 zł

#13 Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez Pioro33 22 grudnia 2016, 12:53
Niestety (albo stety) to prawda w grę wchodzi jedynie wymiana płyty koszt około 200zł.
Dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

Re: Dell E4310 - komputer "zwalnia" i robi się czarny ekran (migotanie ekranu na cza


przez Google Adsense [BOT] 22 grudnia 2016, 12:53

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.