• Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania

Правила форума:Нажмите здесь, чтобы посмотреть правила этого форума

  1. Тема должна иметь: бренд, полное обозначение компьютера и краткое описание неисправности.
  2. Сообщение темы должно содержать: маркировку материнской платы (в случае аппаратного обеспечения ремонта), расширенное описание неисправности, что было проверено/заменено/измерено + выводы и вопрос. Если вы не можете найти маркировки материнской платы, вы должны прочитать ЭТУ ТЕМУ. Если вы все еще не можете найти маркировки, удалите пожалуйста фотографии обеих сторон материнской платы - удалите сначала все пленки и модули, которые могут покрывать маркировку.
  3. Перед публикацией новой темы, вы должны прочитать все темы на форуме КУРСЫ и попытаться сделать предварительный диагноз, основанный на содержании этих курсов.
  4. Не допускаем прикреплять вложения в виде полных инструкций/схем (или ссылки для них на другие сайты), а также файлов BIOS / прошивок. Вы можете разместить только небольшую часть инструкции/схемы или дать ссылку на файл BIOS на форуме НЕПРОВЕРЕННЫЕ ФАЙЛЫ BIOS/EFI, что упростит диагностику/ремонт для автора темы. Вы не можете дать более одной полной страницы инструкции/схемы на один пост. Файл не может иметь видимых водяных знаков, «конфиденциальных» меток, адресов электронной почты и т.д.
  5. Невозможно создать тему, в которой вы описываете неисправность более чем одного компьютера. Вы должны создавать отдельные темы для каждого компьютера.
  6. Не разрешается создавать тему, в которой вы спрашиваете схемы, бордвю, фотографий материнской платы, файлы BIOS или сервис-мануалы. Если вы хотите попросить любой из этих, вы должны открыть новую тему в форуме ЗАПРОСЫ О ДОКУМЕНТАЦИЮ И BIOS/EFI.

#1 Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от rad3k 13 Сентябрь 2019, 15:21
Witam
Trafiła się drukarka jak w tytule HP Color LaserJet PRO MFP M476dw
Kod daty oprogramowania: 20190401
Tonery: Zamienniki

Problem jest następujący:
Drukarka podczas drukowania (nie ważne czy puste strony czy z tekstem) potrafi co 2 - 3 kartki przeprowadzać czyszczenie, a następnie wyskakuje komunikat o błędzie drukowania dokumentu i po naciśnięciu OK drukuje dalej. Potrafi dokończyć drukowanie ale również w czasie drukowania potrafi się włączyć czyszczenie i znów komunikat o błędzie drukowania i OK drukuje dalej.

Do tej pory zmieniłem sterowniki w windowsie oraz zrobiłem aktualizację firmware drukarki do wersji podanej wyżej bo oryginalnie miała firmware z 2018 roku.

Proszę o pomoc w usunięciu w/w problemu.

Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от Google Adsense [BOT] 13 Сентябрь 2019, 15:21

#2 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от czorny 14 Сентябрь 2019, 04:57
Trochę mało informacji typu, jakie tonery, jaki jest ich poziom, stan pozostałych podzespołów jak transfer belt, fuser, przebieg drukarki?

#3 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от rad3k 16 Сентябрь 2019, 09:53
Tonery :
noname

Poziom tonerów:
czarny: 40%
turkusowy: 80%
purpurowy: 50%
żółty: 50%

licznik:
wydruki czarno-białe: 20823
wydruki kolor: 1145

fuser:
wymieniany 4 miesiące temu na nowy (oryginał)

transfer belt:
na moje oko w stanie dobrym, nie ma oznak zużycia.

Doszedł teraz nowy objaw przy drukowaniu w kolorze po kilku kartkach zaczyna brudzić na czerwono najpierw brzegi kartek, później rozszerza się zakres brudzenia i postępuje w stronę środka kartki.

#4 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от terabajt 16 Сентябрь 2019, 11:00
Witam, miałem podobny problem z drukarką.
Wymiana tonerów na "lepsze" zamienniki rozwiązała problem w 100%.

#5 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от czorny 16 Сентябрь 2019, 11:13
Wydrukuj supplies status page i demo page i daj tu skany lub fotki. Jeśli kartridże no name to są na bank puste i drukujesz zurzytym tonerem z waste boxa kartridza, potwierdza to też nowy objaw.

#6 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от rad3k 16 Сентябрь 2019, 13:52
Załączam skany strony demo oraz stanu materiałów eksploatacyjnych
Изображение

Изображение

#7 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от czorny 16 Сентябрь 2019, 17:01
Możesz wydrukować pełne A4 z każdego koloru (C, M, Y, K) żeby się upewnić, który kartridż brudzi, ale wygląda na to, że magenta i możliwe, że yellow. Zamienniki są najgorszym rozwiązaniem bo nawet od sprawdzonych producentów potrafią mieć zaniżoną ilość tonera w kartridżu więc najlepiej jak ma się możliwość napełnić samemu ;-)

#8 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от rad3k 21 Сентябрь 2019, 09:30
Przekazałem klientowi wiadomość, że do wymiany są tonery. Na razie czekam na decyzję czy sam dostarczy czy ja mam zamawiać. Dam znać jak się zakończyła cała naprawa i czy wymiana tonerów przyniesie oczekiwany rezultat.

#9 Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от rad3k 13 Декабрь 2019, 19:02
Klient nie zdecydował się na dalszą naprawę. Temat zamykam. Dziękuję za wszelką pomoc.

Re: Drukarka HP Color LaserJet PRO MFP M476dw problem podczas drukowania


от Google Adsense [BOT] 13 Декабрь 2019, 19:02

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

_______________________________
Все права защищены. Вы не можете копировать любой контент и элементов этого сайта без разрешения.
Все торговые марки, продукты или услуги, опубликованные на этом сайте принадлежат их законным владельцам, защищены авторским правом и используются только в информационных целях.