• Dell 9020 Aio - brak obrazu

Forum rules:Click here to view the forum rules

  1. Topic title should contain: the device's manufacturer, full model and the brief description of problem.
  2. Topic message should contain: the PCB marking code (required in case of hardware repairs), an extended description of problem, things you have checked/replaced/measured, your conclusions and the question. If you are not able to find the PCB marking code, please read THIS TOPIC. If you still cannot locate the PCB markings, please upload a clean, both-side photos of the mainboard - it is required to remove any films, modules or brackets possibly covering these markings.
  3. Before posting a new topic please read all topics in TRAININGS subforum and make a preliminary diagnostic based on the content of those trainings.
  4. Uploading of any complete schematics, BIOS / firmware files or any other kind of documentation, or linking to 3rd party websites with such files, is STRICTLY PROHIBITED. You can only upload the small portion of documentation or, link to BIOS file on UNVERIFIED BIOS FILES subforum, which simplifies the diagnostics/repair. You are not allowed to upload more then one complete page of instruction/schematic per single topic. The file you upload must not contain any watermarks, "confidential" markings, links or email addresses and cannot be password-protected.
  5. It is only permitted to describe one faulty device per single topic - you should always open a new topic for each subsequent device.
  6. Requesting of the full schematics, BoardView files, BIOS files or any other kind of documentation is NOT ALLOWED in this subforum. If you need to ask for any of these, you should open a new topic in DOCUMENTATION/BIOS REQUEST subforum.
This topic is marked as ARCHIVAL. Please only reply if your message contains the solution (Terms and Conditions p. 12.1).

#1 Dell 9020 Aio - brak obrazu


by mariners 24 February 2021, 08:08
Witam, mam komputer Dell AIO 9020
M/B: IPPLP-AZ rev A00

Komputer po "skoku" napięcia, aktualnie uruchamia się i gaśnie po kilku sekundach nie daje obrazu i tak cały czas. Sprawdzałem inne pamięci, wgrywałem różne biosy (bez 100% pewności działania).
Komputer po wyjęciu pamięci sygnalizuje brak pamięci i wtedy nie gaśnie.
Proszę o pomoc

Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by Google Adsense [BOT] 24 February 2021, 08:08

#2 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by matic 24 February 2021, 19:43
Hello!

Measure the resistances to ground on all coils.
Measure the voltages to ground on all coils for a short time, when the machine is turned on. You may have to turn on the machine multiple times, to measure all of the voltages.

#3 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by mariners 25 February 2021, 21:38
Wszystkie napięcia wydaje mi się że są:
3,3v, 5v, 1,5v CPU, 1,5v RAM, 1,05v - mostek
Mostek jak i CPU normalnie się nagrzewa, wydaje mi się że cały czas problem leży po stronie biosu jednak nie mogę znaleźć 100% działającego wsadu.

#4 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by matic 27 February 2021, 15:47
If you have an option try with another CPU.

Does the machine also turn off with another BIOS after few seconds?

#5 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by mariners 27 February 2021, 20:28
tak każdy bios co wgrałem reaguje tak samo tzn komputer resetuje się po kilku sekundach po uruchomieniu

#6 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by matic 27 February 2021, 20:49
If you have an option try with another CPU.
If it does not change anything, the PCH chip is probably damaged.

#7 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by mariners 1 March 2021, 21:26
Udało mi się znaleźć wsad biosu ktory uruchomił płytę, wyczyściłem Me region i niby jest ok ale:

Zdarza się że nie chce się uruchomić wtedy zauwazylem ze napięcie na 8 nodze od kości jest zaniżone od 1.7 do 2.5v tak udało mi się zmierzyć.

Próba aktualizacji biosu z poziomu Windowsa nie dziala, wykrywa wersje A08 próbuje aktualizować do A20 postęp w Windowsie idzie po czym następuje uruchomienie komputera na nowo i odrazu uruchamia się system bez zmian w zapisie zawartości kości.

#8 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by matic 2 March 2021, 09:03
Measure the voltages to ground on all coils. Check, if the voltages are stable.

#9 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by mariners 24 March 2021, 21:07
Wracam po czasie do tematu problem z uruchomieniem komputera nadal występuje. Próba uruchomienia kompa i caly czas restarty. Napięcie wszystkie się pojawiają. Podstawiany inny zasilacz efekt ten sam.
Zauważyłem że gdy zworka widoczna na zdjęciu
Image

Jest w pozycji E50 komputer uruchamia się za każdym razem i działa jednak pojawia się komunikat

Image

Troszkę uciążliwe oryginalnie zworka była w pozycji E49. Ma może ktoś z was pomysł jak ten problem rozwiązać. Zaznaczam że w pozycji E50 udało mi się z poziomu Windowsa zaaktualizaowac bios do najnowszej wersji.

#10 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by matic 24 March 2021, 22:17
Put the jumper to the position E50 and run the "Onboard diagnostics" with F5 key.

#11 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by mariners 25 March 2021, 07:30
Diagnostyka nie wykazała żadnego problemu.

#12 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by michalmwp 12 July 2021, 12:09
Miałem identyczny przypadek co autor tematu z takim samym Dell Optiplex 9020 AiO (płyta IPPLP-AZ, most SR173). Komputer bez zworki serwisowej E50 startował na 2-3 sek i wyłączał się, i tak w kółko. Nie pomagały wymiany BIOS, czyszczenie me-region, wsady kompilowane z fabrycznych bios-region i me-region. Znalazłem jeden komplet używanych wsadów na którym płyta startowała lecz po czyszczeniu me-regionu również były restarty.

Finalnie okazał się uszkodzony most PCH. Jego wymiana oraz czyszczenie me-region w oryginalnym biosie definitywnie rozwiązały problem.

#13 Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by ArturFrost 21 July 2021, 11:09
Similar to my problem
So, first of all, I made all operations as author
Tested everything and found up that one of CPU connectors is bended. After fixing it everything is ok
Hope is helps

Re: Dell 9020 Aio - brak obrazu


by Google Adsense [BOT] 21 July 2021, 11:09
This topic is marked as ARCHIVAL. Please only reply if your message contains the solution (Terms and Conditions p. 12.1).

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 0 guests

_______________________________
All rights reserved. Unauthorised copying of this website's content or any of its part is strictly forbidden.
Any trademarks, brand names, products or services published on this website belong to their legal owners, are copyrighted and used for information purposes only.