HP OMEN 15-ce011nw - brak obrazu

Model: HP Omen 15-ce011nw
Platforma: Quanta G3AB DAG3ABMBCD0 REV D
CPU: SR32Q Intel Core i7-7700HQ
PCH: SR30W Intel GL82HM175
GPU: N17E-G1-A1
KBC: IT8987E

Niestety brak jest do tej płyty schematu oraz boardview więc zamieszczam zdjęcie z ponumerowanymi dławikami.
Laptop reaguje na przycisk można go włączyć jak i wyłączyć przycisk się podświetla na czerwono. Brak obrazu na matrycy jak i HDMI, po wpięciu klawiatury zewnętrznej domniemam, że nie przechodzi procedury POST ponieważ nie włącza się caps lock. Ram sprawdzony. Ładuje baterię, oba wentylatory pracują.

Rezystancje / napięcia:
1-25kΩ / 5,1V
2-5,5kΩ / 3,39V
3-513Ω / 1,2V
4-4,85Ω / 1,05V
5-4,85Ω / 1,05V
6-2,65Ω / 0,92V
7-2,65Ω / 0,92V
8-2,65Ω / 0,92V
9-13,5Ω / 0,9V
10-0,41Ω / 0,7V
11-0,41Ω / 0,7V
12-0,41Ω / 0,7V
13-43Ω / 1,36V
14-47Ω / 1,02V
15-50kΩ / 2,2V (bez baterii, po wsadzeniu normalnie ładuje)
Pobór prądu 1,8A

Po wyczyszczeniu ME-regionu:
Napięcia:
1-25kΩ / 5,1V
2-5,5kΩ / 3,39V
3-513Ω / 1,2V
4-4,85Ω / 1,05V (zanika po 23 sekundach)
5-4,85Ω / 1,05V (zanika po 23 sekundach)
6-2,65Ω / 0,92V
7-2,65Ω / 0,92V
8-2,65Ω / 0,92V
9-13,5Ω / 0,9V
10-0,41Ω / 0,8V
11-0,41Ω / 0,8V
12-0,41Ω / 0,8V
13-43Ω / 1,36V
14-47Ω / 1,02V
15-50kΩ / 2,2V (bez baterii, po wsadzeniu normalnie ładuje)
Pobór prądu 1,49A
Teraz po 50 sekundach laptop wydaje 1 pisk i powtarza się później co 27 sekund.
Proszę o rady co mogę jeszcze pomierzyć.

Cześć,

Pobór prądu 1,8A

Czy ten pobór mierzony jest z podłączoną baterią czy bez niej?
Zmierz pobór prądu po podłączeniu zasilacza, oraz po wciśnięciu włącznika z obsadzoną pamięcią RAM i bez niej (bez baterii).

Jaki jest nadruk na sterowniku obok cewki 14?
Co to za sterownik?

clops35 napisał(a):Cześć,

Pobór prądu 1,8A

Czy ten pobór mierzony jest z podłączoną baterią czy bez niej?
Zmierz pobór prądu po podłączeniu zasilacza, oraz po wciśnięciu włącznika z obsadzoną pamięcią RAM i bez niej (bez baterii).

Jaki jest nadruk na sterowniku obok cewki 14?
Co to za sterownik?

Prąd jest mierzony bez baterii.

Na oryginalnym biosie:
Po podłączeniu zasilania: 7,5mA (świeci się tylko biała dioda przy kablu zasilającym i obecne jest 5,1V)
Po wciśnięciu przycisku power z obsadzoną kością RAM: 1,8A
Po wciśnięciu przycisku power bez pamięci RAM: 2A

Na czystym biosie:
Po podłączeniu zasilania: 5mA (świeci się tylko biała dioda przy kablu zasilającym i obecne jest 5,1V)
Po wciśnięciu przycisku power z obsadzoną kością RAM: 1,36A
Po wciśnięciu przycisku power bez pamięci RAM: 1,84A (ponieważ nie wyłącza się napięcie 1,05V na cewkach 4 i 5 domniemam że jest to zasilanie grafiki zintegrowanej)

Sterownik obok cewki to T11H 5335

dysk1 napisał(a):Sterownik obok cewki to T11H 5335

Zmierz napięcia na n.1 i 5 tego sterownika.

clops35 napisał(a):

dysk1 napisał(a):Sterownik obok cewki to T11H 5335

Zmierz napięcia na n.1 i 5 tego sterownika.

n.1 PGOOD - 3,08V
n.5 FB - 0,8V (po przyłożeniu sondy w ciągu 2 sekund laptop się wyłącza)

Spróbuj przeprogramować innym wsadem z czystym ME.

clops35 napisał(a):Spróbuj przeprogramować innym wsadem z czystym ME.

Ściągnąłem stąd wsad i wyczyściłem ME:
hp-omen-15-ce511tx-quanta-g3ab-dag3abmbcd0-rev-d-t58101.html

Sytuacja analogiczna jak wcześniej:
Po podłączeniu zasilania: 6mA (świeci się tylko biała dioda przy kablu zasilającym i obecne jest 5,1V)
Po wciśnięciu przycisku power z obsadzoną kością RAM: 1,46A
Po wciśnięciu przycisku power bez pamięci RAM: 1,98A

Po 50 sekundach laptop wydaje 1 pisk i powtarza się później co 27 sekund.
Z przetwornicą tak samo:
n.1 PGOOD - 3,08V
n.5 FB - 0,8V (po przyłożeniu sondy w ciągu 2 sekund laptop się wyłącza)

Wsadziłem jeszcze na chwilę baterię to z nią pobiera 4,51A.
Chciałem jeszcze wgrać nowy wsad do KBC to za chiny nie potrafię się z nim połączyć SVOD'em.

dysk1 napisał(a):Chciałem jeszcze wgrać nowy wsad do KBC to za chiny nie potrafię się z nim połączyć SVOD'em.

Jaki masz komunikat?

Nie potrafię uzyskać wszystkich zielonych pinów.

Na pinach które wyświetlają się na czerwono zmierz rezystancję do masy, następnie przestaw miernik na pomiar spadku napięcia i z czerwoną sondą na masie wykonaj pomiar.

clops35 napisał(a):Na pinach które wyświetlają się na czerwono zmierz rezystancję do masy, następnie przestaw miernik na pomiar spadku napięcia i z czerwoną sondą na masie wykonaj pomiar.

Za każdym razem mam wszystkie na czerwono, próbowałem już różnych kombinacji. Próbowałem inne KBC w innych płytach i nie miałem problemu, tutaj nie potrafię.

Czy ta rozpiska jest aby na pewno prawidłowa?
Sprawdź czy piny z obrazka (piny KBC) faktycznie łączą się z pinami złącza klawiatury w Twojej rozpisce.
NP. czy pin 36 KBC łączy się z n.23 złącza klawiatury,
pin 37 łączy się z n.22 złącza klawiatury, itd.
Jeśli nie pomierz wszystko i stwórz nową rozpiskę pod płytę.

clops35 napisał(a):Czy ta rozpiska jest aby na pewno prawidłowa?
Sprawdź czy piny z obrazka (piny KBC) faktycznie łączą się z pinami złącza klawiatury w Twojej rozpisce.
NP. czy pin 36 KBC łączy się z n.23 złącza klawiatury,
pin 37 łączy się z n.22 złącza klawiatury, itd.
Jeśli nie pomierz wszystko i stwórz nową rozpiskę pod płytę.
[ Obrazek ]

Zawsze dobrze podejść do tematu z rana jeszcze raz. Zapomniałem, podpiąć wczoraj kabla USB z masą. Dzisiaj bez problemu, połączyłem się z KBC zapisałem wsad i wgrałem też z tej strony hp-omen-15-ce511tx-quanta-g3ab-dag3abmbcd0-rev-d-t58101.html.
Niestety dalej objawy się nie zmieniły. Posprawdzałem kamerą termowizyjną płytę z obu stron i nic się nie grzeje ponad 60 stopni, oczywiście na moich małych radiatorach do testu CPU i GPU osiąga te 80 stopni. PCH ma już po ustabilizowaniu max 51 stopni.

Nie bardzo jestem w stanie więcej pomóc, ale napiszę co ja w takich przypadkach robię gdy nie ma dokumentacji do płyty.
Na Twoim miejscu identyfikowałbym sterowniki przetwornic, posprawdzałbym czy mają prawidłowe FB i PG, czy linie komunikacyjne sterowników nie mają zwarć i czy są poprawnie zasilone, czy kwarce mają poprawne rezonacje, bardzo dokładnie obejrzałbym płytę pod mikroskopem (można porobić dobrej jakości zdjęcia i na nich patrzeć, nieraz lepiej widać). Gdy wszystko wydawało by się OK wymieniłbym KBC na nowe.

clops35 napisał(a):Nie bardzo jestem w stanie więcej pomóc, ale napiszę co ja w takich przypadkach robię gdy nie ma dokumentacji do płyty.
Na Twoim miejscu identyfikowałbym sterowniki przetwornic, posprawdzałbym czy mają prawidłowe FB i PG, czy linie komunikacyjne sterowników nie mają zwarć i czy są poprawnie zasilone, czy kwarce mają poprawne rezonacje, bardzo dokładnie obejrzałbym płytę pod mikroskopem (można porobić dobrej jakości zdjęcia i na nich patrzeć, nieraz lepiej widać). Gdy wszystko wydawało by się OK wymieniłbym KBC na nowe.

Bardzo dziękuje za dotychczasową pomoc, znowu się czegoś nauczyłem. Czy istnieją jakieś karty serwisowe do sprawdzania procedury POST, żeby okreslić czego nie przechodzi? Czytałem, że do komputerów stacjonarnych są, ale czy do laptopów jest też coś takiego?

Jeżeli masz SOD3, lub SVOD4 nimi możesz zrobić test.


Możesz spróbować wyjąć z płyty sterownik LAN i KODEK AUDIO może któryś z nich robi problem.

clops35 napisał(a):Jeżeli masz SOD3, lub SVOD4 nimi możesz zrobić test.
[ Obrazek ]

Możesz spróbować wyjąć z płyty sterownik LAN i KODEK AUDIO może któryś z nich robi problem.

Po drugiej stronie płytki jest jeszcze jedna pamięć o nazwie 25Q80DVSIG od czego ona jest? Czy może mieć wpływ na moją niedziałającą płytę?

Zgraj wsad z tej kości i porównaj z wsadem BIOS, oraz z wsadem KBC jest możliwe że to zapasowa kość BIOS, spróbuj porównać jakieś fragmenty wsadu.
Możliwe też że w kości znajduje się program sterujący do ładowania przez USBC, ale pojemność tej kości jest 8MB moim to za dużo.

clops35 napisał(a):ale pojemność tej kości jest 8MB moim to za dużo.

The capacity of the chip W25Q80DVSIG is 8Mb, which is 1MB.
This chip is a USB type-C memory chip and has nothing to do with the current fault on this board.

matic napisał(a):The capacity of the chip W25Q80DVSIG is 8Mb, which is 1MB.

Tak, oczywiście.