Windows 11, problem z klawiaturą i myszą.

Komputer to laptop Acer Aspire 7740G. Nie działa ani trackpad ani klawiatura. Co dziwne mysz podłączona pod USB działa, a klawiatura pod USB nie. Problem wystąpił prawdopodobnie po kilkukrotnym, nieprawidłowym wyłączeniu komputera. Wszystkie niedziałające urządzenia mają wykrzykniki w menadżerze urządzeń, a sterowniki są najnowsze. Myślałem, że to coś na płycie głównej ale po podłączeniu starego (poprzedniego) dysku HDD z taką samą konfiguracją wszystko działa jak należy. Czyli wygląda że to coś w systemie się popsuło. Proszę o pomoc w likwidacji problemu.

Najłatwiej będzie, jeśli zabezpieczysz ważne dane i pliki na innym dysku i wykonasz pełną reinstalację systemu. Próbowałem ożywić tak wysypany system i po 4 godzinach walki się poddałem - nic nie przynosiło poprawy.

Jaki dysk SSD masz zastosowany? Możesz sprawdzić go w crystal disk info, tylko zmień zapis binarny na normalne wartości liczbowe.

Dysk to Lexar 240GB NQ100 i jest w porządku.
Znalazłem w internecie instrukcję jak naprawić błąd nr 19. Udało się i póki co to działa.
Dziękuję.

ACER ASPIRE 7740G
MB: JV70-CP 09293-1 48.4GC01.011
Tak jak pisałem wcześniej udało mi się przywrócić klawiaturę do działania ale pozostał problem "nieprawidłowego wyłączania komputera". Otóż w trakcie ładowania systemu laptop po prostu wyłącza się, nie za każdym razem, zazwyczaj jak jest "zimny". Myślę że nie jest to spowodowane problemem z zasilaczem ponieważ jest całkiem sprawna bateria na której laptop dość długo działa. Podmieniałem dysk i nic nie pomogło. Zauważyłem związek z matrycą - jak jest odłączona to nie wyłącza się - korzystam wtedy ze złącza hdmi. Podmieniałem matrycę, taśmę połączeniową i to też nie pomogło. Odłączałem wszystko od płyty co tylko można odłączyć i to też nie pomogło. Miał ktoś może taki problem? Grafika?

Wygląda że problem udało się pokonać ponieważ od ponad miesiąca laptop nie wyłączył się - wymiana kulek pod GPU.
Dziękuję za zainteresowanie tematem.