• ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez drakom 23 czerwca 2024, 19:14
Jak w opisie - po prostu nie działa touchpad. Po uruchomieniu systemu brak reakcji na próbę użycia touchpada, nie działają również przyciski. Pierwsze to sprawdzenie czy nie został wyłączony przez kombinację klawiaturową - Fn + F9 - brak zmiany, inne kombinacje działają (np, jaśniej, ciemniej) więc domyślnie skróty działają poprawnie. Wyciągnąłem płytę i posiłkując się boardview ustaliłem że na gniazdo J3102 dochodzi napięcie zasilania 3,3v (pomiar na C3101) - co sprawdzić dalej, jak ewentualnie sprawdzić czy sam touchpad jest ok. Patrząc pod mikroskopem nie rzuca się w czy nic niepokojącego.

Re: ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez Google Adsense [BOT] 23 czerwca 2024, 19:14

#2 Re: ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez matic 27 czerwca 2024, 07:46
Hello!

Also measure the voltages to ground on pins 3, 4, 6, 7, 8 of Touch pad connector J3102, when the machine is turned on with the Touch pad connected to the board.

#3 Re: ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez drakom 27 czerwca 2024, 16:55
1 - 3,3 V
2 -
3 - 0 V
4 - 0 V
5 -
6 - 3,3 V
7 - 3,3 V
8 - 3,3 V

#4 Re: ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez matic 28 czerwca 2024, 20:43
drakom napisał(a):1 - 3,3
If you write just "3.3" it may mean 3.3Ω, 3.3kV, 3.3µF, 3.3kg, 3.3kHz or something else.
Please, always write the measurement units to make the things clear and edit your post with the units.

Also set your multimeter to the diode test mode and measure the voltage drops to ground on pins 3, 4 of Touch pad connector J3102, with the Touch pad disconnected from the board.

#5 Re: ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez drakom 28 czerwca 2024, 22:59
Przepraszam za brak jednostek, już poprawiłem. Domyślnie przyjąłem że jeśli prośba była o zmierzenie napięcia to oczywiste że jednostkami będą V - obiecuję poprawę.

Test diody:
3 - OL
4 - OL

Płyta nie jest uzbrojona w D3101 oraz L3101 do których to układów prowadzą ścieżki od tych pinów.

#6 Re: ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez matic 29 czerwca 2024, 10:27
Is the Touch pad even detected in Device manager under "Mice and other pointing devices"?

#7 Re: ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez drakom 2 lipca 2024, 20:49
No i nastąpił niespodziewany zwrot akcji - chciałem sprawdzić zgodnie z prośbą jak wygląda sytuacja w menadżerze urządzeń (są obecnie widoczne dwa urządzenia "Mysz zgodna z HID", nie wiem jak było wcześniej) a tu touchpad normalnie zaczął działać. Nic nie zrobiłem od ostatniego pomiaru, po prostu go włączyłem i działa. Komputer poskładałem, poskręcałem i od pół dnia wszystko jest ok. Nie lubię przypadków gdy coś samo przestaje działać a później magicznie zaczyna samo działać. Na ten moment mogę tylko podziękować za pomoc i poświęcony czas bo już nie ma co naprawiać. Bardzo dziękuję.

Re: ASUS A556U, płyta x556uv rev 3.1 - nie działa touchpad


przez Google Adsense [BOT] 2 lipca 2024, 20:49
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.