• Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

Teraz jest 26 listopada 2024, 16:34

Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

 Zasady działu: Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

przez atlantis2 • 24 maja 2024, 06:52
Platforma: Compal LA-K831P, GH5VZ

Witam, nabyłem okazyjnie sprzęt jak w tytule. Laptop potrafi przepracować 2 godziny pod obciążeniem np. w OCCT lub FurMark'u, a czasem łapie BSOD'y i restarty w np. podczas przeglądania internetu. Czasem nawet potrafi się wysypać w trakcie uruchamiania systemu.

BSOD'y są losowego typu (irql_not_less_or_equal, PAGE FAULT IN NONPAGED AREA, Kernel Security Check Failure itp.)

W dzienniku zdarzeń jest tylko "Kernel-power" błąd 41.

Co zostało sprawdzone:

1) wymiana RAM + sprawdzenie w obu slotach (MemTest bez błędów)
2) wymiana SSD
3) zmiana wsadu BIOS bez skutku
4) instalacja Win10, Win11 i różne sterowniki (z windows update czy ze strony producenta - bez zmian)

Znalazłem też dyskusję na temat tego modelu:
https://community.acer.com/en/discussio ... -a-browser

Wynika z niej, że inni mają również takie same problemy. Pytanie gdzie szukać przyczyny? Stare Toshiby cierpiały na problemy z kondensatorem NEC-Tokin - może tu też jakieś kondensatory nie domagają?

Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

przez Google Adsense [BOT] • 24 maja 2024, 06:52

#2 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

przez atlantis2 • 2 czerwca 2024, 19:38
Witam ponownie. Po dokładniejszej analizie wygląda na to, że problem sprawia Turbo Boost - laptop ten ma procesor Ryzen 7 5700U, którego bazowe taktowanie wynosi 1800MHz, natomiast maksymalne w trybie Turbo to 4300MHz. Problem rozwiązuje wyłączenie Turbo Boost (co jest raczej słabą opcją), lub obcięcie maksymalnej częstotliwości taktowania do 4200MHz.

Pytanie co może być powodem takiego stanu rzeczy? Jakaś degradacja CPU lub jego układu zasilania?

#3 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

przez Vogelek23 • 3 czerwca 2024, 09:41
Przelutuj CPU do rozpływu kulek - jeśli to nie pomoże na restarty w trybie Turbo Boost, to CPU jest najprawdopodobniej uszkodzony wewnętrznie i wymaga wymiany.

#4 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

przez atlantis2 • 4 lipca 2024, 05:44
Trochę to trwało, ale w końcu znalazłem czas, aby to zrobić. Po zrobieniu reflow CPU, laptop podziałał kilka godzin, po czym usterka powróciła. Chyba zrobię reballing CPU na kulkach PB - choć sceptycznie jestem nastawiony z racji, że na necie można znaleźć więcej wątków na temat problemów z Ryzenem 7 5700U (możliwe, że ta seria CPU była wadliwa).

#5 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

przez atlantis2 • 8 września 2024, 19:45
Pytanie czy można podmienić CPU na R7-4700U (zamiast R7-5700U), bo mam jakąś uszkodzoną płytę z takim prockiem. Co prawda, to dwa różne procki - (Cezanne vs Renoir), ale z tego co widzę to w biosie siedzi mikrokod do obu platform:
Obrazek

Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

przez Google Adsense [BOT] • 8 września 2024, 19:45
Podobne Wątki
DELL M6600 – problem nVidia OPTIMUS, (BSOD) DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
HP OMEN 17-cb la-h492p, brak obrazu, wcześniej BSOD
ASUS , KBC - po wymianie układu KBC nie działają losowe przyciski
  MacBookPRO A1286 820-2850-A - restarty  [ROZWIĄZANY]
  OMEN 15-ek0xxx DA0G3EMBCD0 - restarty po wymianie mostu PCH  [ROZWIĄZANY]
[SZUKAM WSADU BIOS] Acer aspire e5-576

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 16 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.