• Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

It is currently 14 December 2024, 09:03

Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

 Forum rules: Click here to view the forum rules

  1. Topic title should contain: the device's manufacturer, full model and the brief description of problem.
  2. Topic message should contain: the PCB marking code (required in case of hardware repairs), an extended description of problem, things you have checked/replaced/measured, your conclusions and the question. If you are not able to find the PCB marking code, please read THIS TOPIC. If you still cannot locate the PCB markings, please upload a clean, both-side photos of the mainboard - it is required to remove any films, modules or brackets possibly covering these markings.
  3. Before posting a new topic please read all topics in TRAININGS subforum and make a preliminary diagnostic based on the content of those trainings.
  4. Uploading of any complete schematics, BIOS / firmware files or any other kind of documentation, or linking to 3rd party websites with such files, is STRICTLY PROHIBITED. You can only upload the small portion of documentation or, link to BIOS file on UNVERIFIED BIOS FILES subforum, which simplifies the diagnostics/repair. You are not allowed to upload more then one complete page of instruction/schematic per single topic. The file you upload must not contain any watermarks, "confidential" markings, links or email addresses and cannot be password-protected.
  5. It is only permitted to describe one faulty device per single topic - you should always open a new topic for each subsequent device.
  6. Requesting of the full schematics, BoardView files, BIOS files or any other kind of documentation is NOT ALLOWED in this subforum. If you need to ask for any of these, you should open a new topic in DOCUMENTATION/BIOS REQUEST subforum.
 This topic is marked as ARCHIVAL. Please only reply if your message contains the solution (Terms and Conditions p. 12.1).

#1 Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

by atlantis2 • 24 May 2024, 06:52
Platforma: Compal LA-K831P, GH5VZ

Witam, nabyłem okazyjnie sprzęt jak w tytule. Laptop potrafi przepracować 2 godziny pod obciążeniem np. w OCCT lub FurMark'u, a czasem łapie BSOD'y i restarty w np. podczas przeglądania internetu. Czasem nawet potrafi się wysypać w trakcie uruchamiania systemu.

BSOD'y są losowego typu (irql_not_less_or_equal, PAGE FAULT IN NONPAGED AREA, Kernel Security Check Failure itp.)

W dzienniku zdarzeń jest tylko "Kernel-power" błąd 41.

Co zostało sprawdzone:

1) wymiana RAM + sprawdzenie w obu slotach (MemTest bez błędów)
2) wymiana SSD
3) zmiana wsadu BIOS bez skutku
4) instalacja Win10, Win11 i różne sterowniki (z windows update czy ze strony producenta - bez zmian)

Znalazłem też dyskusję na temat tego modelu:
https://community.acer.com/en/discussio ... -a-browser

Wynika z niej, że inni mają również takie same problemy. Pytanie gdzie szukać przyczyny? Stare Toshiby cierpiały na problemy z kondensatorem NEC-Tokin - może tu też jakieś kondensatory nie domagają?

Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

by Google Adsense [BOT] • 24 May 2024, 06:52

#2 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

by atlantis2 • 2 June 2024, 19:38
Witam ponownie. Po dokładniejszej analizie wygląda na to, że problem sprawia Turbo Boost - laptop ten ma procesor Ryzen 7 5700U, którego bazowe taktowanie wynosi 1800MHz, natomiast maksymalne w trybie Turbo to 4300MHz. Problem rozwiązuje wyłączenie Turbo Boost (co jest raczej słabą opcją), lub obcięcie maksymalnej częstotliwości taktowania do 4200MHz.

Pytanie co może być powodem takiego stanu rzeczy? Jakaś degradacja CPU lub jego układu zasilania?

#3 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

by Vogelek23 • 3 June 2024, 09:41
Przelutuj CPU do rozpływu kulek - jeśli to nie pomoże na restarty w trybie Turbo Boost, to CPU jest najprawdopodobniej uszkodzony wewnętrznie i wymaga wymiany.

#4 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

by atlantis2 • 4 July 2024, 05:44
Trochę to trwało, ale w końcu znalazłem czas, aby to zrobić. Po zrobieniu reflow CPU, laptop podziałał kilka godzin, po czym usterka powróciła. Chyba zrobię reballing CPU na kulkach PB - choć sceptycznie jestem nastawiony z racji, że na necie można znaleźć więcej wątków na temat problemów z Ryzenem 7 5700U (możliwe, że ta seria CPU była wadliwa).

#5 Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

by atlantis2 • 8 September 2024, 19:45
Pytanie czy można podmienić CPU na R7-4700U (zamiast R7-5700U), bo mam jakąś uszkodzoną płytę z takim prockiem. Co prawda, to dwa różne procki - (Cezanne vs Renoir), ale z tego co widzę to w biosie siedzi mikrokod do obu platform:
Image

Re: Acer Aspire 7 A715-42G, Ryzen 7 5700U [LA-K831P] - losowe restarty, BSOD'y

by Google Adsense [BOT] • 8 September 2024, 19:45
 This topic is marked as ARCHIVAL. Please only reply if your message contains the solution (Terms and Conditions p. 12.1).
Similar Topics
HP OMEN 17-cb la-h492p, brak obrazu, wcześniej BSOD
DELL M6600 – problem nVidia OPTIMUS, (BSOD) DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
Schemat Acer Aspire 3 A315-44P Compal IH50A LA-L978P
Schemat Acer Aspire A515-47 Compal HH5AB LA-M214P
ACER ASPIRE VX5-591G LA-E361P - Brak głównej grafiki
Acer Aspire 3 A317-52-59P2 LA-J801p Brak ładowania

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 2 guests

_______________________________
All rights reserved. Unauthorised copying of this website's content or any of its part is strictly forbidden.
Any trademarks, brand names, products or services published on this website belong to their legal owners, are copyrighted and used for information purposes only.