• Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Sherlock69 3 sierpnia 2024, 10:33
Cześć,
mam problem z laptopem Dell XPS 9350, raz się uruchomi ale się zawiesza a raz świecą diody 2 amber 4 light albo 2 amber 5 light - sprawdzałem jest to problem z pamięciami ram.
W tym laptopie niestety pamięci są lutowane na płycie, pytanie do was jak ustalić która kość powoduje problem? Robiłem test memtest z hbcd ale nic nie wyszło, czy może wylutować np. 2 kości i wtedy sprawdzić czy będzie ok? Jakie macie na to patenty?
Oznaczenie kodowe płyty (z rewizją): LA-C881P Rev. 1.0
KBC: MEC5085-LZY-5

Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Google Adsense [BOT] 3 sierpnia 2024, 10:33

#2 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez ctro 3 sierpnia 2024, 15:26
O co chodzi z tym lenovo na końcu posta?
Jak wylutujesz 2 kości, a nie wlutujesz ich z powrotem, to zmieni się konfig i raczej maszyna nie odpali.

Najpierw zmieniłbym kość bios na nową, bo czasami problemy z jej odczytem dają naprzemienny kod błędu o uszkodzeniu procesora i ram.

#3 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Vogelek23 4 sierpnia 2024, 10:44
Sherlock69 napisał(a):pytanie do was jak ustalić która kość powoduje problem?
Uruchom na komputerze Memtest (z bootowalnego pendrive), który pokaże zakres adresów z błędami (najczęściej degradacji ulega pamięć w kanale A z najmłodszymi adresami, jednak nie jest to sztywną regułą). Najlepiej po prostu wymień wszystkie 4 kości RAM na nowe - nie zalecam wymiany tylko jednej kości, bo pozostałe są już na pewno zdegradowane i za niedługi czas zaczną dawać o sobie znać i problem powróci. Przy okazji, jeśli chcesz, możesz wykonać upgrade RAM - zależnie od tego, ile masz pamięci fabrycznie. Maksymalnie możesz zamontować 16GB@2133MHz. Oczywiście w przypadku upgrade'u należy zmienić także konfigurację MEM_CONFIGx. Ostatnio robiłem taki upgrade z 8GB do 16GB w Acerze Spin 5 po zwarciu na przetwornicy RAM 1,2V - wszystkie kości pamięci miały zwarcie wewnętrzne.

#4 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Sherlock69 4 sierpnia 2024, 15:51
Dobra spróbuje w pierwszej kolejności podmienić kość BIOS, jak dalej będzie tak samo to wymienie te kości.
Pytanie czy wiesz gdzie można je dostać w dobrej cenie, najlepiej w Polsce? W tej konfiguracji jest 16 GB

#5 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Vogelek23 4 sierpnia 2024, 17:39
Nie wiem, bo nie podałeś oznaczeń tych pamięci. Zamieść zdjęcie jednej z kości RAM.

Sherlock69 napisał(a):Robiłem test memtest z hbcd ale nic nie wyszło
Jeśli na wszystkich czterech PEŁNYCH przebiegach test zakończył się wynikiem 0 błędów, to nie jest to problem pamięci RAM. Chyba, że zrobiłeś skrócony test - przetestowanie 16GB pamięci powinno potrwać około 2 godzin.

#6 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Sherlock69 5 sierpnia 2024, 15:50
Wymieniłem kość na nową i bez rezultatów, dalej to samo.
Po odpaleniu memtesta test sam się włączył i działał przez kilka godzin - dokładnie nie wiem ile bo nie mierzyłem.
Zauważyłem jeszcze dziwną zależność, otóż jak odpalam laptopa bez dysku to się normalnie włącza za każdym razem natomiast jeśli wepnę dysk to już jest problem z odpaleniem - świecą się błędy o których mówiłem 2 amber i 5 light

#8 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Sherlock69 6 sierpnia 2024, 11:21
Teraz się zbuntował i nawet bez dysku nie chce się odpalić...
Co do pamięci to wrzucam zdjęcie
Obrazek

#9 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez ctro 6 sierpnia 2024, 12:50
Zrób reset cmos. Wpięta bateria CMOS ile ma volt?

#10 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Sherlock69 6 sierpnia 2024, 13:08
Pierwsze co zrobiłem to był właśnie reset CMOS, bateryjka nowa 3V

#11 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez ctro 7 sierpnia 2024, 06:05
Spróbuj wgrać plik bios, który zrzucałeś przy podmianie kostki. Może coś w pliku się namieszało.
Podpinałeś dysk m2 NVME? W starszym Dellu miałem problemy z dyskiem Intela na takin interfejsie, ale już nie pamiętam czy wyświetlał kod błędu.
Spróbowałbym z m2 SATA jak ruszy po wgraniu bios.

#12 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Sherlock69 7 sierpnia 2024, 10:02
Fakt był problem z plikiem ale to chyba ja coś namieszałem, niemniej jednak wgrałem mu bios z internetu i działał po tym zabiegu.
W załączniku wrzucam 2 pliki.
Na ten moment tak jak pisałem nawet bez dysku nie chce się załączyć a powinien.
Podesłalibyście link gdzie kupić te pamięci w dobrej cenie? :)

#13 Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez ctro 7 sierpnia 2024, 23:18
Lepiej usuń pliki, bo tu na forum jest osobny dział na pliki bios i można zlapać ostrzeżenie.

ME region czyściłeś lub przenosiłeś swój?
Może warto wgrać jeszcze raz ostatnio poprawnie działający plik? Nie do końca zrozumiałem, czy już to próbowałeś robić po całkowitym unieruchomieniu laptopa..

Re: Dell XPS 9350 - 2 amber 4 light


przez Google Adsense [BOT] 7 sierpnia 2024, 23:18
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 9 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.