• Dell Latitude 7480 płyta LA-E131P - TPM module not detected

Правила форума:Нажмите здесь, чтобы посмотреть правила этого форума

  1. Тема должна иметь: бренд, полное обозначение компьютера и краткое описание неисправности.
  2. Сообщение темы должно содержать: маркировку материнской платы (в случае аппаратного обеспечения ремонта), расширенное описание неисправности, что было проверено/заменено/измерено + выводы и вопрос. Если вы не можете найти маркировки материнской платы, вы должны прочитать ЭТУ ТЕМУ. Если вы все еще не можете найти маркировки, удалите пожалуйста фотографии обеих сторон материнской платы - удалите сначала все пленки и модули, которые могут покрывать маркировку.
  3. Перед публикацией новой темы, вы должны прочитать все темы на форуме КУРСЫ и попытаться сделать предварительный диагноз, основанный на содержании этих курсов.
  4. Не допускаем прикреплять вложения в виде полных инструкций/схем (или ссылки для них на другие сайты), а также файлов BIOS / прошивок. Вы можете разместить только небольшую часть инструкции/схемы или дать ссылку на файл BIOS на форуме НЕПРОВЕРЕННЫЕ ФАЙЛЫ BIOS/EFI, что упростит диагностику/ремонт для автора темы. Вы не можете дать более одной полной страницы инструкции/схемы на один пост. Файл не может иметь видимых водяных знаков, «конфиденциальных» меток, адресов электронной почты и т.д.
  5. Невозможно создать тему, в которой вы описываете неисправность более чем одного компьютера. Вы должны создавать отдельные темы для каждого компьютера.
  6. Не разрешается создавать тему, в которой вы спрашиваете схемы, бордвю, фотографий материнской платы, файлы BIOS или сервис-мануалы. Если вы хотите попросить любой из этих, вы должны открыть новую тему в форуме ЗАПРОСЫ О ДОКУМЕНТАЦИЮ И BIOS/EFI.

#1 Dell Latitude 7480 płyta LA-E131P - TPM module not detected


от maciek1221 20 Сентябрь 2024, 08:17
Witam,
laptop dell Latitude 7480, płyta główna CAZ20 LA-E131P Rev 1.0. Podczas uruchamiania laptopa pokazuje się komunikat TPM module not detected, po naciśnięciu F1 można kontynuować do systemu. Problem wystąpił po aktualizacji BIOS do najnowszej wersji. Po przejściu na starszy BIOS,konkretnie 1.4.6 za pomocą downgrade, komunikat nie występuje, ale laptop przy pierwszym uruchomieniu po przerwie w pracy zawiesza się na logo Dell, trzeba go wyłączyć z przycisku i za drugim razem uruchamia się szybko i bez komunikatu TPM. Na najnowszym Bios nie ma tego problemu, jest zatrzymanie na TPM. Sam moduł TPM niedostępny w kraju, a klient nie chce czekać na zamówienie z Chin. Czy ktoś ma pomysł jak to rozwiązać?
Pozdrawiam

Re: Dell Latitude 7480 płyta LA-E131P - TPM module not detected


от Google Adsense [BOT] 20 Сентябрь 2024, 08:17

#2 Re: Dell Latitude 7480 płyta LA-E131P - TPM module not detected


от tekort 23 Сентябрь 2024, 16:30
Jest to bug BIOSów od Della z tym brakiem modułu TPM - takie zabezpieczenie dla Dell podejrzewam pod kątem braku zgodności z W11. Wiele starych laptopów dostało taki update po którym wyskakuje ten komunikat. Musisz wrócić do niższej wersji jeśli nie chcesz widzieć tego komunikatu. Jeśli blokuje Ci rozruch na starszej wersji przeprogramuj tą kość poza płytą, najlepiej wsadem z czystym ME.

#3 Re: Dell Latitude 7480 płyta LA-E131P - TPM module not detected


от Vogelek23 23 Сентябрь 2024, 19:43
Jeśli klient nie chce czekać, to zrób downgrade wsadu BIOS i wydaj sprzęt jako naprawiony, z zaleceniem, aby nie aktualizować wsadu BIOS. Ludzie są dziś jakby mniej cierpliwi...

#4 Re: Dell Latitude 7480 płyta LA-E131P - TPM module not detected


от maciek1221 23 Сентябрь 2024, 22:01
Laptop wydałem bez naprawy. Po downgrade biosu nie było komunikatu tpm, ale zawieszał się przy pierwszej próbie rozruchu, dopiero za drugą próbą startował. Wygrywałem biosy z czystym me, bios z andrewtools i na każdym to samo. Gdyby klient poczekał więcej niż 24h to pewnie bym coś jeszcze wymyślił....
Pozdrawiam

Re: Dell Latitude 7480 płyta LA-E131P - TPM module not detected


от Google Adsense [BOT] 23 Сентябрь 2024, 22:01

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

_______________________________
Все права защищены. Вы не можете копировать любой контент и элементов этого сайта без разрешения.
Все торговые марки, продукты или услуги, опубликованные на этом сайте принадлежат их законным владельцам, защищены авторским правом и используются только в информационных целях.