• Nie działa nagle klawiatura w HP ZBOOK POWER G7

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Nie działa nagle klawiatura w HP ZBOOK POWER G7


przez lopeter 28 października 2024, 09:41
Dzień dobry wszystkim. Mam przedziwny problem z laptopem, otóż przestała działać klawiatura. Laptop działa poprawnie i uruchamia się po odpięciu baterii ( autostart ). Nowa klawiatura również nie działa jak i wymieniony został układ NUVOTON CX797HA1BX i zarówno nowa jak i stara klawiatura niestety nie działa. Po podmianie układu NUVOTON CX797HA1BX, laptop się uruchamia jednakże, dodatkowo po uruchomieniu laptopa pojawia się komunikat "HP Endpoint security controller problem "...jednakże Windows się ładuje i laptop działa poprawnie ...oprócz tej wspomnianej klawiatury i komunikatu przy uruchomieniu.

Model laptopa : HP ZBOOK POWER G7
Model płyty głównej : DAXW5AMBAD0 REV. D

Z góry ślicznie dziękuję za wskazówki i pomoc

Re: Nie działa nagle klawiatura w HP ZBOOK POWER G7


przez Google Adsense [BOT] 28 października 2024, 09:41

#2 Re: Nie działa nagle klawiatura w HP ZBOOK POWER G7


przez tekort 28 października 2024, 12:32
Wsad wewnątrz tego układu musi się czymś różnić i dlatego wyskakuje błąd weryfikacji. Spróbuj zrobić oficjalny update BIOS ze strony HP, powinien wgrać nowe oprogramowanie do układu i komunikat powinien zniknąć. Wewnątrz tego układu jest też wsad, który obsługuje klawiaturę, więc brak jej pracy jest z tym połączony.

#3 Re: Nie działa nagle klawiatura w HP ZBOOK POWER G7


przez lopeter 28 października 2024, 14:04
Dziękuję pięknie za wiadomość. BIOS jednakże zaktualizowałem do najnowszego i wszystko się poprawnie wgrało...komunikat jednakże nie zniknął, a klawiatura jak nie działała tak nie działa. Caps lock się podświetla, w czasie włączania laptopa, a na złączu od klawiatury zasilania jakieś są...cyrk na kółkach.

#4 Re: Nie działa nagle klawiatura w HP ZBOOK POWER G7


przez carrneiro 28 października 2024, 16:30
lopeter napisał(a):a na złączach zasilania jakieś są...cyrk na kółkach.

Rozwiń temat. 20V tam jest czy jak?

#5 Re: Nie działa nagle klawiatura w HP ZBOOK POWER G7


przez lopeter 28 października 2024, 19:46
Od prawej strony przyjmując, że jest to 1 bo lewy koniec na złączu ma 42:

Obrazek


1 - 0,39V
2 - 0V
3 - 3,35V
4 - 3,37V
5 - 1,13V
6 - 3,37V
7 - 3,35V
8 - 1,95V
9 - 1,95V
10 - 0V
11 - 1,16V
12 - 3,37V
13 - 3,37V
14 - 0V
15 - 0V
16 - 0V
17 - 3,22V
18 - 3,22V
19 - 3,22V
20 - 3,35V
21 - 3,22V
22 - 3,22V
23 - 0V
24 - 0V
25 - 0V
26 - 0V
27 - 0V
28 - 0V
29 - 0V
30 - 3,22V
31 - 3,22V
32 - 3,22V
33 - 3,23V
34 - 3,22V
35 - 3,22V
36 - 3,23V
37 - 3,22V
38 - 3,22V
39 - 0V
40 - 0V
41 - 0V
42 - 0V

Re: Nie działa nagle klawiatura w HP ZBOOK POWER G7


przez Google Adsense [BOT] 28 października 2024, 19:46

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 7 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.