• Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać markę i pełny model sprzętu oraz skrótowy opis usterki.
  2. Treść wątku powinna zawierać dokładny opis usterki, co zostało sprawdzone/wymienione/zmierzone, wyniki tych działań, oznaczenie kodowe PCB (w przypadku napraw hardware) oraz sformułowane pytanie. W przypadku problemów z odczytaniem oznaczenia kodowego PCB, należy przeczytać TEN WĄTEK. Jeśli nadal nie można znaleźć oznaczenia, należy zamieścić wyraźne zdjęcia obu stron płyty - należy przy tym usunąć wszelkie folie i moduły, mogące ewentualnie zasłaniać oznaczenia płyty.
  3. Przed napisaniem nowego tematu, każdy użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z wątkami w dziale SZKOLENIA i na ich podstawie dokonać próby wstępnej diagnostyki uszkodzenia.
  4. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych dokumentacji, a także jakichkolwiek wsadów BIOS / firmware (do tego służy dział PLIKI BIOS DO WERYFIKACJI). Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu dokumentacji, który ułatwi autorowi diagnostykę/naprawę sprzętu z wątku. W jednym poście można zamieścić nie więcej, niż jedną stronę instrukcji/schematu. Plik nie może posiadać widocznych znaków wodnych, napisów "confidential", adresów email etc.
  5. Nie jest dozwolone zamieszczanie linków do plików, znajdujących się na innych stronach internetowych.
  6. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  7. Nie jest dozwolone pisanie tematu lub postu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O DOKUMENTACJE/BIOS.

#1 Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez dernis 19 lutego 2025, 15:27
Witam,

DELL Latitude 3390
Płyta: 17810-1
CN-0K3GFH

Laptop pobiera, 0.02A po podłączeniu zasilacza i kompletnie nie reaguje na przycisk włączenia.
Rezystancje na cewkach są prawidłowe. Jedynym elementem który się w owym czasie delikatnie grzeje to KBC.

Na początku oczywiście próbowałem zmienić BIOS - brak poprawy
Zmiana KBC - brak poprawy
Wrócenie do oryginalnego wsadu BIOS - brak poprawy.

W pewnym momencie, kiedy załączyłem zasilanie laptop się uruchomił bez problemów ale po wyłączeniu zasilania, problem znów wrócił.

Podczas poboru prądu 0.02A, napięcie na cewkach:

PL4501 - 3,4V
PL4502- 5,2V
PL4401- 0,16V

Na kości bios 3,3V.
Na przycisku power 3,3V i spada do 0V po naciśnięciu ale prad stoi w miejscu.

Reszta cewek nie ma żadnych napięć.
Sytuacja poprawnego włączenia się płyty powtórzyła się 7 razy i tylko wtedy kiedy płyta byłą ciepła.

Proszę o pomoc.

Re: Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez Google Adsense [BOT] 19 lutego 2025, 15:27

#3 Re: Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez dernis 23 lutego 2025, 16:36
Hello,

PU5101:
2 - 20V
10 - 0V
11 - 0,01V
13 - 0,0133V
16 - 0V
17 - 0V

PU5102:
1 - 0V
3 - 0V
6 - 0V
7 - 0V
9 - 0,0133V
10 - 5,21V

#4 Re: Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez Machine 24 lutego 2025, 10:31
Measure the voltages on pins 4, 18, 27, 30, 36, 43, 48, 88, 111, 121, 122, 128 of KBC.
Measure the voltages on pins 52, 127 of the KBC in the following cases:
at power off
with power on pressed
at power on.

#5 Re: Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez dernis 24 lutego 2025, 22:32
4 - 1,27V !
18 - 1,17V
27 - 0V
30 - 0V
36 -3,43V
43 - 3,34V
48 - 0V
88 - 3,41V
111 - 2,27V
121 -3,14 V
122 - 3,12 V
128 . 3,46 V

52:
at power off - 1,34 V !
with power on pressed - 1,34 V !
at power on - 1,34 V !

127:
at power off - 3,14 V
with power on pressed - 0V
at power on - 3,14V

When I touch the plate during the measurements marked with an exclamation point, the reading changes significantly—as if there were a difference in potential or an issue with the grounding.

#7 Re: Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez dernis 25 lutego 2025, 19:43
PU4501:
9 - 3,4 V
17 - 3,4 V

KBC - n. 52 to GND ~ 2,1 Mohm

#9 Re: Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez dernis 26 lutego 2025, 18:19
U4006:
n.4 = 0.0098V

Q1701:
n.2 (3V_5V_POK_C) = 3,43 V
n.3 (PM_RSMRST#) = 0V
n.5 (3V_5V_POK#) = 0V
n.6 (3V_5V_POK#) = 0V

Yes, I'm sure. I checked three times on pin 27 of the KBC as well as on resistor R1702, and the result is still 0.0020V.

#11 Re: Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez dernis 26 lutego 2025, 21:54
pin 3 has a resistance of 10kohm.. but when I heat the IC area ((trying to heat the chip itself) with hot air, the laptop starts every time.

Could you tell me what this IC is?? I don't have a description on boardview, only a marking on the laminate.

I found the same chip marked 8KD on a Lenovo board.

After the replacement, the motherboard started up every time (around 30 times), but without displaying any image.
The current stopped at 140mA one second after startup.
At the start, the current was around 180mA. There was no image on the screen.
I tried using different RAM modules. After 30 attempts, the problem returned.

I noticed that if I press the board at the marked spot with my fingers, the motherboard starts up with the effect described above.

and.. The fan is running at maximum speed.

Obrazek

Re: Dell Latitude 3390 2 in 1 - nie wlącza się


przez Google Adsense [BOT] 27 lutego 2025, 12:03

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 16 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.