• Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

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Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

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#1 Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

von andkan • 3 März 2025, 08:47
Witam.
Problem polega na tym, że laptop nie łączy się ze stacją dokującą Dell poprzez USB-C. Stacja to WD19TB. Próbowałem też na stacji WD19S i ten sam objaw. Próbowałem na dwóch zasilaczach 180W i 230W. Na innym laptopie Dell Precision 3541 stacje działają.
Instalowałem niezbędne sterowniki ze strony producenta - nie pomogło. Z programu "Dell Firmware Update Utility" otrzymuję komunikat: "Error: Firmware Update Failed".
Bild
Sam port USB działa, łączy się z pasywnym HUB-em z gniazdami USB i Ethernet.
Na wszelki wypadek wymieniłem gniazdo USB-C i to też nie pomogło.
Oznaczenie płyty głównej: DDP00/DDB00 LA-G341P
Bild
Proszę o pomoc.

Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

von Google Adsense [BOT] • 3 März 2025, 08:47

#2 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

von kylo625 • 5 März 2025, 08:29
Czy próbowałeś zmieniać w BIOSie "security level" dla portu thunderbolt? Jeśli nie, to spróbuj wyłączyć zabezpieczenia i powłączać wszystkie opcje wsparcia sprzętu. Jeśli masz w biosie zakładkę "dell type-c dock configuration" to tam też zajrzyj.

#3 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

von andkan • 5 März 2025, 09:59
Jeżeli chodzi o bios to ustawienia w zakładce Thunderbolt są takie same w obu laptopach, w 3541 i w 5530.
Dell Precision 3541
Bild
Dell Precision 5530
Bild

#4 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

von Vogelek23 • 6 März 2025, 06:56
Czy w momencie podłączania stacji dokującej słychać dźwięk podłączanego urządzenia, a lista urządzeń w Menedżerze Urządzeń odświeża się?

#5 Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

von andkan • 6 März 2025, 07:23
Tak, jest dźwięk i w zakładce"Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej" dochodzą dwa urządzenia. Dwa takie same wpisy: "Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller".

Re: Dell Precision 5530 i stacja dokująca - problem

von Google Adsense [BOT] • 6 März 2025, 07:23
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