Jak NIE należy naprawiać notebook'a.

Stan84 napisal/-a:Rozumiem, że działało skoro naliczyli klienta na 600zł.

No oczywiście, że działało, przez jakieś 2 msc. Ja wygrzanie rdzenia traktuję jako diagnozę i podstawę do twierdzenia, że układ należy wymienić na nowy. Widocznie, "serwis", który dokonał tej usługi, traktował ją, jako naprawę ostateczna (choć użycie takiej ilości topnika świadczyć także może o totalnym braku wiedzy) .

Fajnie jest kogoś *** na 600 zł i do widzenia. Ja za mniejsze pieniądze oferuję gwarancję 12 msc. z moim osobistym podpisem. Takich psujących nasz rynek *** to bym osobiście tępił jak tylko mogę.

Tym bardziej, że osobą zlecającą mi tę naprawę, była starsza osoba, dla której laptop to jedyny sposób kontaktu z rodziną. Po prostu mnie jako człowieka, sumienie by nie dopuściło do wyrżnięcia na takie pieniądze staruszka.

I tak oto człowiek pozbył się 600 zł. na oszustwo oraz około 500 zł za wymianę układu na nowy. Łącznie około 1100 zł. za całość. Nie wiem jak Was, ale mnie *** takie praktyki, bo poprzez to ludzie tracą zaufanie do branży usług-naprawy i tracimy na tym my, czyli rzetelni i uczciwi fachowcy, także naszym wspólnym interesie jest uświadamianie klientów jak wygląda rzetelna naprawa, a jak wygląda *** i frajerstwo.

Dziękuję i pozdrawiam. KamilJ.

Rynek to zweryfikuje, co prawda potrzeba na to troche czasu. Ale ta Klientka więcej nie pójdzie do tamtego pseudoserwisu. Przyjdzie do Ciebie. Myślę że znajomym również opowie jak ją oszukali.

Pewnie zrobili tak z braku wiedzy. Parę miesięcy temu kontaktowałem się z właścicielem sieci 3 serwisów na dolnym śląsku, ponieważ miał w ofercie sprzedaż chipsetów, które sam importował. W rozmowie telefonicznej pytałem się czy są to nowe układy i jaką mają datę produkcji. Facet mocno zdziwiony odpowiedział: 'Nie wiem, czasem przysyłają nowe, czasami używane, a jakie to ma znaczenie?! Przecież działają.'
Dla tamtego "serwisu" pewnie też nie było różnicy reflow czy wymiana, przecież zadziałało. Ale jak to jest, że takie "serwisy" zawsze inkasują najwięcej? Naprawiałem już 2 laptopy po kosztownym i niezbyt profesjonalnym reaballingu, jeden za 600zł, drugi za 900zł. Jedyny wniosek jaki mi się nasuwa: jak zapłacisz więcej, to serwis nie będzie Ci żałował topnika.

I nawet podgrzeją szczerze.

niestety coś w tym jest.

hanomag napisal/-a: Ale jak to jest, że takie "serwisy" zawsze inkasują najwięcej? Naprawiałem już 2 laptopy po kosztownym i niezbyt profesjonalnym reaballingu, jeden za 600zł, drugi za 900zł. Jedyny wniosek jaki mi się nasuwa: jak zapłacisz więcej, to serwis nie będzie Ci żałował topnika.

Jak to jak? W cenie usługi wliczona jest ewentualna reklamacja i ewentualna wymiana scalaka przy kolejnej "naprawie".

Ja się dziwię jak oni od ludzi wyciągają tyle kasy. U mnie często kręcą nosem na niższą kwotę za naprawę w przypadku wymiany układu na nowy. Widać trzeba lać topnika i robić reflow opalarką żeby robotę było widać

Wszystko zaczyna się od braku wiedzy i zorientowania. Fakty są takie, że w obecnych czasach jeśli trafisz na osobę odznaczającą sie kompletnym laicyzmem w kwestii tego typu napraw to masz ją w garści i masz pełne pole do popisu. Tak jest nie tylko z serwisami. Tak jest wszędzie, gdzie tylko da się zaczerpnąć korzyści z czyjejś niewiedzy lub nieświadomości.

Tym razem limitowana wersja płyty, o podwyższonej wartości .... o całe 2 pensy. Po prostu nie ma to jak porządne miedziane blaszki zamiast termopadów.

Do naprawy przyniósł klient laptopa, wraz z kartą gwarancyjną innego serwisu z Poznania. Laptop naprawiany dawno temu w końcu się popsuł.
Czytając na karcie : wymiana SPP100, wymiana wiązki...
Naklejka na obudowie AMD TURION 64 X2...nVIDIA.
Ściągamy klapkę, drugą, trzecią... wyjmuję dyski, hmmm dziwne, płyta jakaś taka lepka, rdza na śrubach, zdarte łebki.
Zdejmujemy panel, klawiaturę, palmrest i w tym momencie pada zwrot o ku...wa!, demontuję dalej... i okazuje się że:
Płyta to AT7 na intelu, zamiast 2 pamięci jest jedna- choć zgodna pojemność. Płyta wygląda jak chlebek z piekarni, pomijając fakt że nie jest to płyta która powinna być to była kompletnie brązowa, bez jakichkolwiek ochronnych folii. Układy grzane na przemoc, klej na miejscu, śruby zdarte i pordzewiałe. Pomimo faktu że płyta miała HDMI to zaślepiony otwór uniemożliwiał skorzystanie z tego gniazda. Trudno to opisać słowami, fotki nie zrobiłem bo w firmie nie ma czym.
Jedyne rozwiązanie to zmiana laminatu , klient z lekkim zawałem przystał na taką operację. Trudno powiedzieć kto cieszy się płytą która była fabrycznie montowana lecz muszę powiedzieć że świństwo konkretne.

Trafił do mnie laptop, w którym klient zacinającą się klawiaturę za radami mądrych kolegów próbował naoliwić za pomocą preparatu WD40 . Jak się okazało laptop był po zalaniu Colą i klient twierdził, że działał tylko klawisze się zacięły.



--
Pozdrawiam,
demeo

W uproszczeniu to się nazywa zaklinanie rzeczywistości

Stan84 napisal/-a:Wszystko zaczyna się od braku wiedzy i zorientowania. Fakty są takie, że w obecnych czasach jeśli trafisz na osobę odznaczającą sie kompletnym laicyzmem w kwestii tego typu napraw to masz ją w garści i masz pełne pole do popisu. Tak jest nie tylko z serwisami. Tak jest wszędzie, gdzie tylko da się zaczerpnąć korzyści z czyjejś niewiedzy lub nieświadomości.

No wiesz. powinno istnieć jeszcze coś takiego jak etyka czy zwykła uczciwość ludzka, ale skoro nic takiego nie obowiązuje nawet lekarzy to co o tym sądzić skoro uczciwego człowieka większość uważa za naiwniaka. Może nie uwierzycie. Prowadzę serwis elektroniczny/komputerowy od ponad 20 lat. Kilka lat temu skończyłem z tłumaczeniem, objaśnianiem i usprawiedliwianiem się "dlaczego tak drogo", co było zrobione itd. Klientów nie straciłem, a wręcz zyskałem. Posiadam wywieszony ogólny cennik usług. Do każdej naprawy wydaję wydrukowany protokół naprawy i do jego lektury odsyłam dociekliwych i ciekawskich klientów. Oszczędzam czas na niepotrzebne dyskusje i targi. Jeśli klient ma wątpliwości, może na tej podstawie zasięgnąć opinii innego serwisu. Tyle, że nie ma u kogo, bo większość wszelkiej maści "naprawiaczy" kończy po upływie roku od uzyskania dotacji z UP, a klienci szukają swojego sprzętu po całym mieście. To właśnie Ci, którzy próbują wykorzystać niewiedzę i naiwność klientów. Skończyły się żądania typu "na zaraz", "na wczoraj", "na jutro", "płacę i wymagam". Każdy klient otrzymuje termin 2-tygodniowy. Jeśli mu się śpieszy, za termin 48-72 godzinny 50% więcej 24 godzinny 100-150% więcej. Reguły są jasne. Klienci mają szacunek, a ja spokojną pracę.

Gdzies słyszałem takie hasło, że w obecnej rzeczywistości "moralność i etyka to wymysły przegrywających". Warto pamiętać, że to właśnie obecna rzeczywistość kształtuje etykę nie tylko serwisantów, ale i wszelkiej maści fachowców. Sytuacja finansowa i ekonomiczna kraju niestety degraduje wymienione przez Ciebie wartości. Nie zgadzam się z takim podejściem, ale potrafię zrozumieć skąd się bierze.

A tak odbiegając http://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2190676.html
Odnalezione przez Lazy i umieszczone w innym dziale, ale aż się prosiło by się tu pojawić.
Z góry przepraszam Lazy za podwędzenie linku

Stan84 napisal/-a:Gdzies słyszałem takie hasło, że w obecnej rzeczywistości "moralność i etyka to wymysły przegrywających". Warto pamiętać, że to właśnie obecna rzeczywistość kształtuje etykę nie tylko serwisantów, ale i wszelkiej maści fachowców. Sytuacja finansowa i ekonomiczna kraju niestety degraduje wymienione przez Ciebie wartości. Nie zgadzam się z takim podejściem, ale potrafię zrozumieć skąd się bierze.

Czyli rozumiem, że aby rozwijać biznes, należy rżnąć klientów jak się da? Inaczej mówiąc - uczciwi wykonawcy starający się rzetelnie i fachowo podchodzić do tematu niedługo się wykruszą?

Nie. To jedynie znaczy, że obecnie dla krętaczy mamy podatny grunt. Niestety...

Ciekawie uszkodzone MCP, poza diodą układ działa

AdamStar napisal/-a:Ciekawie uszkodzone MCP, poza diodą układ działa

Akurat dostałem do zobaczenia DV6510ew (jeśli się nie mylę), objaw - nie wyłącza się (zostaje obraz systemu "Zamykanie systemu", lekki trzask w głośniczkach, dysk się wyłącza, komputer już nic nie robi, ale się nie wyłącza). MCP - temperatura identyczna:)

No i dostałem ciekawy kawałek laptopa do napray

Tak z ciekawości będziesz to starał się ogarnąć czy wraca do klienta albo może wymiana całej płyty?

Tak z ciekawości będziesz to starał się ogarnąć czy wraca do klienta albo może wymiana całej płyty?

Najpierw ją wyczyszczę i zobaczę czego poza KBC brakuje. Jestem odwiecznym optymistą i wierzę, że ta płyta jeszcze wstanie