• Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby

Zasady działu:Kliknij, aby przejrzeć zasady tego działu

  1. Tytuł wątku powinien zawierać skrócony opis problemu.
  2. Treść wątku powinna zawierać rozszerzony opis problemu oraz sformułowane pytanie.
  3. Nie jest dozwolone umieszczanie załączników w postaci kompletnych instrukcji/schematów/wsadów BIOS, ani linkowanie do tych plików, zamieszczonych na innych stronach. Dozwolone jest wyłącznie umieszczenie fragmentu instrukcji/schematu, który ułatwi autorowi diagnostykę lub naprawę sprzętu z wątku. W jednym temacie można zamieścić nie więcej, jak jedną stronę instrukcji/schematu.
  4. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, który opisuje usterkę więcej niż jednego sprzętu. W takich przypadkach należy utworzyć osobne wątki dla każdego sprzętu.
  5. Nie jest dozwolone zakładanie tematu, mającego charakter zapytania o schemat, boardview, zdjęcia płyty, wsad BIOS lub instrukcję serwisową. Do takich zapytań służy dział ZAPYTANIA O SCHEMATY/BIOS.
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

#1 Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez tomerrro 30 września 2012, 11:20
Witam!

Zastanawiam się jak radzicie sobie z diagnozowaniem uszkodzeń laptopów.
Nie chodzi mi o diagnozę uszkodzonych układów BGA, a raczej o usterki w których laptop startuje
ale po jakimś czasie się zawiesza, resetuje, walu bu screenem itp.
Miałem ostatnio przypadek laptopa w który w opisie usterki miał " uszkodzony dysk i przegrzewa się "
Dysk został wymieniony chłodzenie wyczyszczone i sprawdzone, został poddany 4 godzinnemu mem-testowi oraz testowi nowego dysku. Jednak z instalacja sys. był problem i dopiero win7 udało się zainstalować, lecz i on działa około 5 min i potem się restartował.Linux z płyty nie startuje (ubuntu, knopix) Po 2 dniach testów laptop zaczął działać stabilnie. I działa ok.
Czym to tłumaczyć? jakoś trudno mi wierzyć ,że usterka została usunięta, ale lapek będzie działał.
Inny przypadek: laptop nie startuje, na początek przekładka pamięci i laptop działa! Przekłada pamięci z powrotem na swoje pierwotne miejsce i wszystko gra i buczy.
No to dla pewności kilku godzinny mem-test i test dysku oraz 3Dmark - wszystko wypada OK.
Ponowne kilka uruchomień w następnym dniu i laptop działa, więc poszedł do klienta.
Niestety po kilku dniach reklamacja ;-( - nie wstaje.
Inny przypadek: sony - zawiesza się i restartuje - tydzień testów nie wykazuje nic, wszystko ok.
Jednak laptop po oddaniu powraca na reklamacje.
Jak radzić sobie z podobnymi dziwnymi uszkodzeniami?
Może Koledzy maja jakieś patenty dotyczące testowania i diagnozy.

Re: Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez Google Adsense [BOT] 30 września 2012, 11:20

#2 Re: Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez SELLKOM 30 września 2012, 13:11
Jest jedna ważna zasada, nigdy nie wierz klientowi do końca...
Mam na myśli kiedy wraca do Ciebie z reklamacją, Twoja ocena musi być subiektywna.
U nas laptop podczas testów obciążeniowych / sprawdzania leży sobie grzecznie na biurku.
A w jakich warunkach jest używany u klienta - tego nikt do końca nie wie a sam klient Ci się też nie przyzna, że laptop leżakuje na łóżku i ma otwory wentylacyjne zatkane na amen...
Klient Ci się nie przyzna, że laptop kilka razy spadł. itp. itd.

ps. ostanio poprosiłem moją żonę aby w wolnej chwili po prostu poużywała "podejrzanego" pacjęta w swój jej tylko znany sposób...face,nk,jakis film, muzyka,youtube itp. itd... mam dzięki temu bardziej pewny sprzęt do oddania...

#3 Re: Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez chrusc 30 września 2012, 13:23
"ps. ostanio poprosiłem moją żonę aby w wolnej chwili po prostu poużywała "podejrzanego" pacjęta w swój jej tylko znany sposób...face,nk,jakis film, muzyka,youtube itp. itd... mam dzięki temu bardziej pewny sprzęt do oddania..."
:D Mam to samo tylko żona się buntuje i teraz daje dzieciom 8 i 4 lat (internet, gierki, rysowanki), w trzech przypadkach nie oddałem uszkodzonego lapka a w testach wszystko OK.

#4 Re: Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez tomerrro 1 października 2012, 14:27
OK żona dobry sposób, a czy macie jakieś inne sprawdzone bez-żonowe metody? ;)
Trudno by żona codziennie maglowała po 2 inne laptopy ;).

#5 Re: Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez michal3411 1 października 2012, 14:39
Jest dział download i są programy obciążające - Zgrywasz na komputer, Załączasz, Zostawiasz.

ZZZ - zapij, zaśnij, zapomnij.

Powyginaj i naciskaj obudowę, czasem dziwne usterki wychodzą.

#6 Re: Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez kbrygola 5 października 2012, 00:20
michal3411 napisał(a):Powyginaj i naciskaj obudowę, czasem dziwne usterki wychodzą.

Np. pęknięta obudowa ;-))

#7 Re: Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez michal3411 5 października 2012, 06:46
kbrygola napisał(a):
michal3411 napisał(a):Powyginaj i naciskaj obudowę, czasem dziwne usterki wychodzą.

Np. pęknięta obudowa ;-))


Niekoniecznie w tej chwili producenci robią wszystko w tak miękkich obudowach (rynek konsumencki) że jak nią lekko powyginasz lubią się rozpinać niektóre taśmy, gniazda (np: napęd, taśmy, etc.).

Klient niejednokrotnie przynosi sprawny komputer myśląc że się zepsuł.

Re: Diagnozowanie uszkodzeń w laptopach - sposoby


przez Google Adsense [BOT] 5 października 2012, 06:46
To jest wątek ARCHIWALNY. Możesz odpowiedzieć w nim tylko wtedy, gdy Twój post zawiera rozwiązanie problemu (Regulamin forum p. 12.1).

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 8 gości

_______________________________
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się kopiowania jakichkolwiek treści i elementów witryny bez zezwolenia.
Wszelkie opublikowane na tej stronie znaki handlowe, nazwy marek, produktów czy usług należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.